一、课程特征

　　本课程的培训中就应当尽可能地采用解决实际问题的方法，并使用商业、工业和政 府机构中的例子，以便学员能把这些方法用于实际工作中，提高学员分析问题和解决问 题的能力，使学员能够在考试中最大限度地发挥潜能，提高统考的通过率。

　　二、课程目标

　　课程设置的目标是使得考生能够：

　　1、理解营销观念和营销的作用

　　2、理解营销和销售的区别

　　3、掌握目标市场营销的方法与思路

　　4、掌握分析顾客行为和特征的原因和重要性

　　5、理解营销组合的应用，包括：产品、定价、促销、分销

　　6、认识进行市场研究的原因及重要性，介绍一系列市场研究方法

　　7、熟悉商品学的基本知识

　　8、熟悉国际市场的基本知识

　　9、掌握商务代理的基本知识

　　10、掌握推销和销售促进的相关内容

　　11、熟悉公关与服务的知识

　　12、掌握谈判的基本过程

　　13、掌握推销管理基本内容

　　14、熟悉计债的实务

　　15、掌握渠道管理的内容

　　16、熟悉相关法律、法规