一、填空题（1～10题。每题0.5分，满分5分。请将正确的答案入填入题中划线处）

　　1、______________是指企业运用营销工具，以不损害人类自身及未来需要为条件满足社会和消费者需要的经营与销售活动。

　　2、______________可有作衡量一个家庭或一个国家富裕程度的标准，在其他条件相同时，它越大越穷，越小越富。

　　3、市场细分有利于针对目标市场制定适当的______________，使产品迅速占领目标市场，占领和巩固市场。

　　4、对于明星产品，企业应采取______________战略，想方设法提高其相对市场占有率。

　　5、维持和扩大______________，在很大程度上决定着企业的生存与发展，也是企业在营销活动中追求的一个很现实的目标。

　　6、______________，对广告主来说，就是媒体成本。

　　7、坚持______________，即推销员应通过与顾客共同比较与计算，使顾客相信产品的价格对于产品的价值是合理的。

　　8、竞争策略选择的前提是顾客分析，而竞争策略选择的是基础是______________.

　　9、______________是指事物的发展都是相互联系，相互依存，相互制约的。

　　10、______________是指针对某一目标市场的需要提供与国内市场完合不同的新产品。

　　二、单项选择题（11～20题。每题1分，满分10分）

　　11、（ ）即能满足消费者的某种欲望的同种产品不同品牌的竞争者。

　　A、愿望竞争者

　　B、一般竞争者

　　C、产品形式竞争者

　　D、品牌竞争者

　　12、所谓（ ），就是根据所选定的目标市场上的竞争情况和本企业的具体条件，确定企业和产品在目标市场上的竞争地位。

　　A、市场细分

　　B、目标市场

　　C、市场机会

　　D、市场定位

　　13、降低产品的价格，改变广告方式，采取有奖销售，附赠品销售，增加分销渠道等办法来促进销售，这些策略通称为（ ）

　　A、市场改良

　　B、产品改良

　　C、市场营销组合改良

　　D、连续策略

　　14、心理定价策略主要是零售企业针对消费者心理使用的定价策略，下列属此策略的是（ ）

　　A、数量折扣策略

　　B、季节折扣策略

　　C、交易折扣策略

　　D、招徕定价策略

　　15、如果知道某企业2001年销售及所花的广告费和2002年的销售及所花的广告费，那么最好采用（ ）来测定广告的促销效果。

　　A、广告费用比率法

　　B、广告效果比率法

　　C、广告效益比率法

　　D、广告利润效益法

　　16（ ）指推销人员直接利用顾客异议进行转化而处理顾客异议的方法。、

　　A、反驳处理法

　　B、间接处理法

　　C、利用处理法

　　D、询问处理法

　　17、推销人员在说明自己来访目的或介绍产品性质时，一般运用（ ）

　　A、叙述性语言

　　B、发问式语言

　　C、劝说式语言

　　D、肯定的语言

　　18、（ ）就是研究生产某种能满足现有顾客需求的但与企业现有产品在技术上关系不大的新产品

　　A、同心多样化

　　B、水平多样化

　　C、综合多样化

　　D、供产一体化

　　19、（ ）是指产品的生产者，销售者因其生产，售出产品造成他人人身，该产品以外的其它财产损害而依法承担的赔偿的责任。

　　A、合同责任

　　B、产品责任

　　C、行政责任

　　D、刑事责任

　　20、（ ）是指工业化初期或建立了一定的物质技术基础的新兴工业化国家或地区

　　A、农业经济类型

　　B、原料输出经济类型

　　C、工业化经济化类型

　　D、工业经济类型

　　三、多项选择题（21～30题。每题1.5分，共15分，每题均有两上或两个以上的正确选项，少选，错选或多选均不得分，请将正确的选项得填入括号中。）

　　21、生产者市场与消费者市场相比具有的特点是（ ）

　　A、购买者人数较少，购买数量较在

　　B、购买者地理位置相对集中

　　C、市场需求为派生需求

　　D、存在着多样性E、非专家购买

　　22、成功，有效的市场细分，应当考虑的因素（ ）

　　A、可衡量性

　　B、最终用户

　　C、产品用途

　　D、可进入性

　　E、可盈利性

　　23、根据消费品市场发展的要求，今后新产品的发展方向主要有（ ）

　　A、产品朝多功能化发展

　　B、产品向轻量化，微型化，便于携带的方向发展

　　C、产吕向实用性与趣味性相结合的方向发展

　　D、产吕逐步向中高档发展

　　E、产品朝节能和低污染的方向发展

　　24、企业给其新产品定价时，可供选择的策略有（ ）

　　A、尾数定价法

　　B、声望定价法

　　C、分档定价法

　　D、取脂定价法

　　E、渗透定价法

　　25、企业选择广告媒婆体时应考虑的因素主要有（ ）

　　A、产品服务的目标市场

　　B、产口的性能特点

　　C、媒体特征

　　D、媒婆体的传播能力

　　E、国家政策和法律

　　26、企业针对推销人员的销售进手段有（ ）

　　A、节日公关

　　B、业务会议

　　C、销售红利

　　D、推销竞赛

　　E、特别推销金

　　27、费比公式是台湾郭昆谟博士总结并推荐的公式，其推销步骤是（ ）

　　A、把产品的特征详细地介绍给顾客

　　B、对自己、公司及产品要有信心

　　C、充分分析产吕的优点

　　D、尽数产品给顾客带来利益

　　E、以证据说服顾客

　　28、在本方尽了很大努力，采取了很多主动步骤后，谈判仍难以打破僵局时，可以采取的策略有（ ）

　　A、改变议题策略

　　B、休会策略

　　C、变换谈判环境和气氛策略

　　D、调换谈判人员策略

　　E、步步为营策略

　　29、市场营销战略的特点是（ ）

　　A、全局性

　　B、长期性

　　C、系统性

　　D、适应性

　　E、风险性

　　30、常用的国际市场营销试有（ ）

　　A、国内生产，出口国外

　　B、国外生产

　　C、合资，合作经营

　　D、开民补偿贸易

　　E、产品互购