物流服务的英文Logistics原有意思是在战争时，补给物资的运送工作。但是随着时代的变迁，Logistics已可解作如何管理把货物由卖家运到最后买家的过程。
物流服务是商业行为的一个重要部分，以英国为例，物流服务直接或间接构成英国国民生产总值的百分之二十五。
随着电子商贸的来临，如何可以以相宜的价钱供可靠的物流服务将是业界的挑战。香港邮政便於本年一月成立了物流服务中心，以其本身的传送邮件的经验及优势，为本地的从事购物及电话邮购的公司提供了物流服务。
