21.差异化客户服务是根据（ ）。

　　A.客户的价值不同

　　B.80％的经营收益来自20％的客户

　　C.客户的服务需求不相同

　　D.自身的资源能为所有客户提供优质服务

　　22.按铁道部颁发的《铁路货物运价规则》的分号运价，整车货物分1号至9号，零担货物分21至24号，运价号上升，运价率（ ）。

　　A.不规则变动

　　B.下降

　　C.提高

　　D.不变

　　23.同批办理整列车货物运价率不同时，按其中（ ）计算。运价率不同的零担货物在同一个包装内或按总重量托运时，按该批货物中（ ）计算。

　　A.高运价率高运价率

　　B.低运价率低运价率

　　C.高运价率低运价率

　　D.低运价率高运价率

　　24.空运普通货物运价的计费重量按（ ）的重量档次划分。

　　A.300kg，500kg，1t（越重费率越低）

　　B.45kg，300kg，1／2t（越重费率越低）

　　C.45kg，300kg，1／2t，1t（越重费率越高）

　　D.45kg，300kg，1／2t，1t（越重费率越低）

　　25.班轮运费＝（ ）。

　　A.（基本运费＋附加费）锥?/P>

　　B.（基本运费＋附加费）撞兆吨

　　C.（基本费率＋附加费率）谆踉硕?/P>

　　D.（基本费率＋各项附加费）谆踉肆?/P>

　　26.海运集装箱的亏箱运费是由于各船公司规定（ ）造成的。

　　A.最低运费吨

　　B.最低运费标准

　　C.最高装载量

　　D.最高运费标准

　　27.海运集装箱最高运费是按（ ）计算，目的是（ ）。

　　A.最大载重吨位鼓励托运人多装货

　　B.最大装载体积鼓励托运人最大利用载重吨位

　　C.最大装载体积鼓励托运人最大利用箱内体积

　　D.最大载重体积与吨位鼓励托运人使用本公司集装箱

　　28.公路运输零担货物运费计算公式是（ ）。

　　A.（吨次费＋批次费）准品牙锍套零担货物运价

　　B.计费重量准品牙锍套零担货物运价＋其他附加费用

　　C.∑（计费重量准品牙锍套零担货物运价）

　　D.货重自思勐首运程

　　29.FAK包箱费率是使用最广泛的集装箱计费方式，其特点是（ ）。

　　A.不分货种，按不同载重收费

　　B.不计货量，按不同货种收费

　　C.不分货物，不计货量，统一运价

　　D.按不同货种、不同货量计费

　　30.（ ）是采购作业成本分析的主要信息。

　　A.成本诱因

　　B.财务制度

　　C.管理制度

　　D.人力资源

　　31.（ ）是影响采购战略趋势的因素。

　　A.关注外部客户

　　B.关注内部客户

　　C.价格

　　D.时间管理

　　32.采购市场的调查程序是（ ），其中：①收集调查资料；②分析整理；③确定调查目标；④设计调查表格；⑤确定调查项目；⑥确定调查方案。

　　A.⑤⑥②③①④

　　B.④⑥③⑤②①

　　C.①②⑤③④⑥

　　D.③⑤⑥④①②

　　33.（ ）不是供货商实际检验的类型。

　　A.进货检验

　　B.工序检验

　　C.出货检验

　　D.完工检验

　　34.场站收据、提单、提货单的流程为（ ）。

　　A.到货进港→收取提单签提货单→提货

　　B.货到港→通知收货人→收货人凭提单提货

　　C.船到港→通知货代→通知收货人→收货人以提单换提货单→提货

　　D.重箱进港→签场站收据换提单→凭提单换提货单→凭提货单提货

　　35.生产物流的类型主要与（ ）相关。

　　A.产品的成本、质量

　　B.产品的品种、产量、专业化程度

　　C.产品的销售、交货期

　　D.产品的设计工艺

　　36.（ ）是使用公共仓库的最大优点。

　　A.节省资金投入

　　B.缓解存储压力

　　C.减少投资风险

　　D.具有较高的柔性化水平

　　37.（ ）是将自有仓库和公共仓库两方面的优势有机地结合在一起，其使用成本低于租赁公共仓库或拥有自有仓库的成本。

　　A.商业仓库

　　B.厂内仓库

　　C.合同仓库

　　D.共有仓库

　　38.（ ）不属于商品编码方法。

　　A.数字法

　　B.实际意义编码法

　　C.外形尺寸法

　　D.位最编码法

　　39.（ ）不属于流通加工业务。

　　A.重新包装

　　B.定量化小包装

　　C.粘贴商品标记或价格标签

　　D.改变商品化学性质

　　40.企业仓库的合理布局包含（ ）。

　　A.企业仓库的合理设置

　　B.各类仓库内部的合理布局

　　C.仓库管理人员的配备

　　D.企业的生产布局