近年来，秘书学研究有了较快发展，特别是分支多科化的研究趋势使秘书学领域逐渐出现了繁荣的局面。秘书社会学正是在这一形势下产生的一门新兴的秘书学分支学科。随着秘书领域由社会转型而带来的一系列变化，秘书与社会的关系愈来愈加密切，许多秘书现象愈来愈需要运用社会学的方法探讨研究，因而，秘书社会学愈来愈显示出其重要性。为了更好地研究、发展这一新兴学科，本文试从秘书社会学的研究对象、研究方法和意义等方面试做初步探讨。
一、秘书社会学的研究对象
任何一门独立的学科都有其特定的研究对象，这是一门学科能够得以存在的主要依据。对秘书社会学的探讨，同其他学科一样，首先要从确立秘书社会学的研究对象开始。毛泽东同志说过：“科学研究的区分，就是根据科学对象所具有的特殊的矛盾性，因此，对于某一现象的领域特有的某种矛盾的研究，就构成某一科学的对象。”① 确立秘书社会学的研究对象，也就是要找出它所研究的不同于其他各门学科的“特有的某种矛盾”，找出这一学科之所以能够成为一门独立学科的依据。
秘书社会学也就是关于秘书的社会学。它是专就社会生活中的秘书现象进行研究的。但是，同样是对秘书现象这一领域的研究，秘书社会学不同于一般的秘书学。秘书学是从总体上综合运用各种方法研究秘书和秘书活动的基本特点、基本规律，它是整个秘书学学科体系中的基础学科。在这一学科研究的基础上，从不同的角度、运用不同方法在秘书领域所作的专项具体研究，便形成了各种分支学科。秘书社会学便是从社会学的角度对秘书领域进行研究的分支学科。
秘书和秘书活动都是一定社会的产物，它与社会的发展有着密切的联系。过去，我们对秘书这一概念的理解还主要限于国家政府部门、党政机关领域。随着社会体制的改革和商品经济的发展，从国家机关到私营企业、合资企业甚至个体工商业户，从工业、农业、商业、金融到科技、教育、卫生等部门，在多形式多种类的经济活动和非经济活动领域中，产生着以前从未有过的对秘书的迫切需求，企业秘书、科技秘书、涉外秘书、私人秘书等各种类型的秘书应需要而产生。现代社会中，秘书现象几乎存在于各个领域，从事秘书工作的人员正在成为社会生活中的一个重要的特殊的阶层。这说明秘书与整个社会之间存在密切联系，秘书本身的变化发展往往离不开整个社会的变化发展，是与整个社会的发展要求相适应的。
同样，秘书现象作为一种社会现象，它对整个社会的发展也有着重要影响。从社会学的角度来看，秘书是处于整个社会结构中的一个特殊的阶层，即介于领导阶层与群众阶层之间的一个中间阶层，起着极其关键的中介作用，成为领导与群众之间沟通联系的桥梁。由秘书在社会中的特殊地位，可以更好地看出秘书的社会作用。如果缺少了秘书阶层，领导就会陷入繁杂琐碎的事务而影响到对重大问题的决策，群众也会因事无巨细都须四处去寻领导又迟迟不能解决问题而怨声载道，而且秘书的素质能力如何也直接影响到领导的决策效果和群众的切身利益。
从社会要求方面来研究，秘书应具备哪些素质和能力，应如何选拔和培养，应如何规范秘书工作的内容和要求，这些都是非常必要的。作为社会中的一个阶层，秘书必然也要受到社会的制约和影响。如果社会地位高就会很容易吸引社会中的优秀分子不断充实秘书队伍，从而促进秘书队伍的壮大和整体素质的提高，反之则会引起秘书向其他阶层的流动，使秘书队伍难以稳定。
所以，要想提高秘书的素质能力，增强秘书工作的效率，仅仅从秘书自身着眼是不够的，还要从整个社会方面来考虑问题。
运用社会学方法，从秘书与社会的关系入手来研究秘书现象，使秘书社会学与秘书学、社会学等学科既存在密切联系，又有着显著区别，成为一门相对独立的社会科学。因此，我们可以对其研究对象做如下概括：
秘书社会学是从社会学的角度研究秘书和秘书活动的现象及其规律的一门科学，它主要是从秘书与社会的关系上研究秘书给予社会的影响以及社会对秘书的制约等内容，亦即秘书与社会之间相互作用、相互影响的特殊规律。
确定研究对象之后，具体应从哪些方面展开研究呢？我们认为，秘书社会学研究的范围和具体内容主要应包括以下方面：
1. 秘书的社会特征及社会职能。这项研究涉及到秘书区别于其他阶层的社会特质，以及社会需求、社会地位和社会角色等课题。通过这些研究，认识和把握秘书的一般社会特点，为秘书社会学其他具体研究提供一个基本的带有指导性的理论认识。
2. 秘书的社会化。人的一生都处在不断的社会化过程中。不同人生阶段的人所面对的社会化问题是不一样的，选择职业、从事不同工作的人所面对的社会化问题也不一样，因而社会化过程的特点和机制也就不尽相同。秘书社会化研究与一般社会化理论研究并不完全一致，而是有着自己特殊的问题，即继续社会化以及再社会化问题。秘书继续社会化是秘书的一种自身发展研究。
3. 秘书社会行为。这项研究涉及到秘书社会职业、秘书社会交往以及秘书社会积极性等问题。秘书的社会活动主要集中在两方面，一是秘书职业活动，一是社会交往活动，在这两项活动之中最重要的理论和实践问题是秘书的社会积极性。现实社会中的秘书人员对秘书活动采取一种积极的态度还是消极态度，这对社会、对个人将产生哪些方面影响，社会应如何克服那些阻碍秘书人员发挥其应有作用的因素，如何引导和鼓励秘书人员的社会积极性，如何帮助秘书人员建立融洽、和谐的人际关系，都属于这项研究范围。
4. 秘书文化。文化是人类社会的创造成果，同时对于人的社会生活又起着重要作用。不同的社会产生不同的文化，不同的文化以其特有的方式影响人的社会生活。在文化研究中，秘书社会学应阐明秘书文化的普遍性和特殊性，特别要阐明现代文化的现代特征，揭示秘书文化与整个社会文化的辩证统一关系，指出秘书文化的发展方向。生活方式往往集中体现不同社会的文化特征，研究秘书生活方式，对于全面了解秘书文化，引导秘书工作者追求适应现代社会发展需要的新型生活方式，乃至促进整个社会主义物质文明和精神文明的健康发展，都有重要的现实意义。
5. 秘书群体。秘书在现实社会中大都从属于一定的群体。他们通过特定的职业或成为企业、公司的职员，或成为党政机关的干部、社会文化团体的成员，而且居住在城市或农村，属于某一阶级、阶层。因此，脱离这些群体的秘书是抽象的，非现实的。秘书社会学要在秘书群体分类的基础上，具体探讨秘书群体间的综合关系，研究各群体对秘书和秘书活动所起的培养与指导、规范与控制等作用，揭示秘书群体之间金字塔式的阶层结构的特点与规律，进而阐明通过群体满足秘书个人的需求以及归属于群体的意识等问题。
6. 秘书组织。秘书大都是一定组织中的秘书（少数私人秘书除外），秘书与组织的相互联系、相互影响自然就成为秘书社会学研究的内容之一。如不同组织中秘书的作用和功能，秘书组织结构的基本形态和功能，秘书组织机构的设置，秘书组织的控制和管理等，这些研究将会直接推动秘书组织建设沿着科学合理、适应社会需要的方向发展。
7. 秘书权益保障。这是一种制度研究，主要内容涉及秘书权益有哪些方面？秘书权益保护对调动秘书的工作积极性、对秘书事业的健康发展、对促进社会秩序的稳定会产生什么作用？国外在秘书权益保障方面有哪些经验和教训？我国目前关于秘书权益保障的情况？应该如何进一步健全我国的秘书权益保障制度？这些研究，无疑将会对有关秘书制度、政策的制定提供重要的参考。
8. 秘书状况。秘书社会学的研究不能停留在空洞的理论上，而是要基于现实观察而得来的大量例证作为充实的依据，要在对现实事例展开分析的基础上进一步提出理论问题和解决问题的设想。这就要求秘书社会学不应忽视对我国社会目前的秘书状况的研究，它包括秘书的人员构成状况、社会地位状况、整体素质状况、社会生活状况、社会流动状况等。
9. 秘书问题。任何社会、任何领域都充满着矛盾，都会遇到这样或那样的社会问题，秘书领域自然也不例外。现实社会生活中，秘书问题是多种多样的，如与现代化建设要求不相适应而急需提高的秘书人员素质问题，缺乏合理竞争机制的秘书人员的社会流动问题，有待更好地从宏观全局考虑并统一规范的秘书教育发展问题等。此外，官僚主义问题、腐败问题等虽然不仅仅出现在秘书领域，但在秘书领域的表现却也是非常突出的。对这些问题的分析研究和设法解决，充分显示出秘书社会学的实践应用价值，也是秘书社会学不可推卸的社会责任。
10. 秘书与社会发展。现代科学的进步，提供了越来越先进的技术手段，办公室自动化正日益普及，秘书人员逐步在从繁琐的“低级脑力劳动”如抄写、归档、查找文件、管理帐目等工作中解放出来，这就使得秘书人员在能力素质的要求、工作方式乃至生活方式等方面都与以往不同，显示出时代的新的特点。可以相信，随着社会的不断发展，秘书和秘书工作还将会出现更为崭新的前景。通过展望和预测，及时地根据社会动态把握秘书工作发展的趋向，帮助秘书工作者更加主动地、更加迅速地适应瞬息万变的时代，这对秘书社会学来说也是一项不容忽视的工作。
二、秘书社会学的研究方法
科学的研究需要有科学的方法。同样，秘书社会学的研究也需要有正确的理论和科学的方法论作指导，需要有适合自身学科研究的具体方法。只有掌握科学的方法，才能面对复杂的秘书研究对象，认识本质，把握规律，切实推动秘书社会学研究的发展。
第一，历史唯物主义和辩证唯物主义是秘书社会学研究的方法论。
历史唯物主义作为社会历史的一般规律的科学，是各门社会科学共同的方法论，因而也是秘书社会学的方法论。历史唯物主义认为，社会发展中起决定作用的是物质生产方式，在特定物质生产方式的基础上形成特定社会人与人之间的关系，构成生产关系，生产关系的总和便成为整个社会的经济基础。以这一理论为基础来分析问题，便不难看出，秘书现象作为一种社会现象，也是由特定社会的物质生产方式所决定的，同特定社会的生产关系相适应。只有坚持唯物主义理论，我们才能够真正揭示秘书现象的本质规律。正象列宁所说，历史唯物主义理论“第一次把社会学提到了科学的水平。在此以前，社会学家总是难于分清错综复杂的社会现象中的主要现象和次要现象（这就是社会学中的主观主义的根源），不能找到这种划分的客观标准。唯物主义提供了一个完全客观的标准，它把生产关系划为社会结构，使我们有可能把主观主义认为不能应用到社会学上来的一般科学的重复律应用到这种关系上来”② .
唯物辩证法是在研究自然、社会和思维规律基础上概括出来的一般方法，被列宁称为“马克思的社会学方法”，“社会学中的科学方法”③ .以唯物辩证法作为方法论，对于更好地运用具体的研究方法，保证秘书社会学研究的科学性，有着重要的指导意义。
按照唯物辩证法的要求，秘书社会学的研究首先要从实际出发。从实际出发，也就是从具体的社会历史条件出发，从社会客观现实出发，探索秘书与秘书活动的规律性。秘书社会学离不开理论的研究，但理论的研究不能同我国社会具体存在的秘书实际情况相脱离。前国家主席杨尚昆同志，曾在论及我国秘书学理论体系建设时指出：“秘书工作本身是一门科学，是操作性很强的应用科学，那些虚幻的、不切实际的理论构架，不仅无益于我们的工作，相反会带来与秘书工作格格不入的不良作风；秘书工作又是一门多学科交叉的综合性的科学，但它又有自己鲜明的特色，任何简单的‘嫁接’公式、原理或生搬硬套的研究方法，都不具有实际意义”④ .
这对秘书社会学的研究来说，无疑具有重要的指导作用。不论是自己提出的新颖观点，还是从西方引进的秘书学或社会学理论，都要同我国社会的实际情况结合起来，接受实际情况的检验，只有真正适合国情，能够解决实际问题的观点或理论才有价值，才值得肯定。
按照唯物辩证法的要求，秘书社会学的研究要有联系的观点。从联系的观点出发，我们就不会把秘书仅仅看作一个孤立的社会现象，而是与社会各方面因素相互联系、相互影响的。这样就会很容易发现，秘书素质的提高、秘书工作积极性的调动，并非只是秘书个人的问题，而涉及到社会各方面因素的影响，如秘书制度的健全程度、秘书在整个社会中的地位、整个社会的教育水平、领导者对秘书工作的重视程度等等。所以，只有把秘书放在整个社会大背景中，只有在秘书与社会各方面因素的联系中，才能更好地认识秘书的特殊重要性，才能更好地研究解决秘书领域里所存在的问题。
按照唯物辩证法的要求，秘书社会学的研究要有发展的观点。同社会上的其他现象一样，秘书现象是不断发展变化的，特别是在目前处于急剧转型时期的我国社会表现得尤为显著。过去我国的秘书大多是国家机关中的公务秘书，而今天，商业秘书、私人秘书等已开始越来越多地出现。因此，理论研究也需要适应发展变化的具体情况，不断提供新鲜的成果。如果仍然用过去的秘书学理论来解释今天纷繁复杂的秘书现象，用静止的、绝对的观点去观察对象，分析问题，便不可能得出科学结论。正象恩格斯早已指出的，“任何一种社会哲学，只要它还把某几个论点奉为最后结论……它就远不是完备的；我们需要的不是干巴巴的几条结论，而是研究。
结论要是没有使它得以成为结论的发展，就毫不足取……结论如果变成一种固步自封的东西，不再成为继续发展的前提，它就毫无用处“⑤ . 秘书社会学以马克思的历史唯物主义和辩证唯物主义作为理论基础。这不仅是因为历史唯物主义和辩证唯物主义为各门具体的社会科学提供了正确的历史观和科学的方法论，而且还在于提出和发展历史唯物主义、辩证唯物主义学说的马克思主义经典作家们，在社会学的具体研究方面也为我们提供了许多可供借鉴的实践经验。如马克思的《资本论》、恩格斯的《英国工人阶级状况》、列宁的《俄国资本主义的发展》、毛泽东的《湖南农民运动考察报告》等。他们关于西方资本主义社会工人阶级状况的研究、关于中国半封建半殖民地社会农民阶级状况的研究，对于我们从事秘书阶层状况的研究，对于秘书社会学学科的建立都有着十分重要的参考价值和方法论上的启示意义。
第二，秘书社会学研究的具体方法。
在历史唯物主义、唯物辩证法总的方法论指导下，秘书社会学还要运用各种具体的社会学研究方法。在具体研究过程中，秘书社会学特别应重视下面几种方法的结合运用：
1. 宏观研究和微观研究相结合的方法。宏观研究是把秘书领域作为整体进行研究的方法。它将秘书置于社会大背景中，把秘书作为构成社会的组成部分，从其与政治、经济、文化等方面相互影响、相互制约的关系中，揭示秘书活动的特点和规律。这种研究对于总览全局，对于预测各种秘书现象与社会现象的相互影响、发展变化趋势、可能出现的问题，以及对于制定正确的秘书政策提出可行性建议，都具有重要意义。微观研究是对秘书领域的某一局部或部分进行研究的方法。它可以把秘书划分为不同层次特点的对象来研究，可以直接面对现实社会中的各类秘书小群体展开研究，也可以选取具有典型意义的秘书个体进行个案研究。这种研究注重具体细致地分析问题，有助于人们更好地了解秘书社会现象的复杂性，深化对秘书社会现象的认识。秘书社会学研究既应重视宏观研究，也要重视微观研究，只有把宏观与微观的研究结合起来，才能全面而又具体的把握秘书现象的特点和规律。
2. 静态研究和动态研究相结合的方法。静态研究是把秘书作为一种相对静止、呈稳定状态的现象来研究。它有利于对处于一定时期的某一秘书现象的认识。动态研究是把秘书活动作为一种发展变化、呈运动状态的过程来研究。当前，社会的变革和发展带来各个领域的显著变化，秘书与社会的关系也处在动态的过程中，对秘书的制度、机构、秘书工作的内容与方法等都提出了新的要求。因而仅仅采用静态研究的方法，已经无法适应时代发展的客观要求，在静态分析的基础上，需要加强动态分析的研究。
3. 定性研究和定量研究相结合的方法。定性研究是通过对社会现象的定性分析，从而达到对事物内在本质准确把握的方法。定量研究则是运用数学的、统计的方法，通过数据的测定把握事物属性的方法。长期以来，我们的社会科学研究一直习惯于定性研究，秘书学的研究也是如此，多偏重定性研究而定量研究不足。因此，秘书社会学不能只强调定性研究，也要重视定量研究。定性研究虽然有助于认识和把握事物的本质，但如果对事物的客观属性缺乏具体精确的度量，往往就会出现主观随意性。只有将定性研究与定量研究结合起来，在借助数学方法和计算机的先进技术对事物现象进行量化分析的基础上，把握事物的本质，才能更好地得出科学性的结论。
4. 经验研究和理论研究相结合的方法。
经验研究侧重于对具体秘书现象的分析、探讨，理论研究则是侧重于对秘书领域总的特点、普遍性规律的揭示。前者常用归纳分析的方法，后者多用演绎推理的方法。两种方法对于秘书社会学的研究同样重要。只有在对大量秘书现象的经验研究基础上，才能获得真正有科学实用价值的理论；也只有对秘书的特点和规律作理论的概括和总结，才能使我们对秘书现象的认识避免停留在浮浅的经验水平，而是不断得到深入。因此，秘书社会学的研究应当将这两种方法结合起来运用。
三、秘书社会学研究的意义
秘书社会学是一门新的学科，也是一门极有发展潜力的学科。它的潜力正是来自于这一学科本身所具有的理论与实践上的重要意义。
1. 拓宽秘书学的研究领域，促进秘书科学理论体系的完善和发展。秘书学经过十几年的建设和发展，已经自成体系、形成一套较为系统的基础理论。但秘书学的任务是艰巨的，它仍然需要进一步的发展。而要想发展，就不能不注意拓宽研究领域、变换研究的视角和方法。近年来，秘书学出现了向分支学科发展的趋势，如秘书心理学、秘书伦理学、秘书写作学、秘书管理学、秘书公关学，以及中国古代秘书发展史、西方秘书发展史等，这一事实也正说明了秘书学的研究领域在不断拓宽，研究方法不断更新。秘书社会学是从社会学的角度对各种秘书现象进行研究的一门学科，它无疑为秘书学的研究提供了一种新的视角和方法。各种关于秘书现象研究的专门学科都有自己独立的研究对象及其理论、方法。正象秘书社会学不能代替其他角度、其他方法的研究一样，其他秘书分支学科研究也无法代替秘书社会学。各门秘书学的分支学科可以分工合作，取其所长，补其所短，为整个秘书学的发展做出努力。因此，秘书社会学是秘书科学理论体系中的一个必不可少的组成部分。要想建立完备的秘书科学体系，忽视秘书社会学的研究，其结果是不可想象的。
2. 增强秘书工作者了解社会、适应社会的能力，促进秘书队伍整体素质修养的提高。秘书都要从事各种社会性工作，这就需要对社会有所了解，对复杂社会现象能够具有敏锐的洞察力和灵活的应变力，还要了解秘书工作与社会发展的关系，从社会整体利益出发做好秘书工作。而要做到所有这些，如果不懂得秘书社会学理论，是无论如何不可能达到目的的。秘书队伍的建设，需要有一批素质全面、能力非常强的秘书工作者，要求秘书工作者掌握多方面的专门理论知识，建立起适应现代社会需要的合理的知识结构。秘书社会学的理论知识，正是秘书工作者所应具备的知识结构中的一个必不可少的重要方面。
3. 为领导进行秘书工作管理和决策提供参考，促进秘书工作的科学化管理。秘书社会学是一门应用性、实践性很强的学科。它要求从整体性上把握各种秘书现象，研究它们产生、发展的规律及其趋势，研究秘书与社会交互作用的各种参数。秘书社会学采用抽样调查、统计分析以及秘书群体研究、个案研究等方法，可以从现实生活中比较准确地提供各种秘书活动动态的数据，并从社会学的理论上给予说明和解释。这样就可以综合地向社会政策制定部门提供秘书活动的信息和理论依据，促进秘书管理和秘书决策的科学化，使我国的秘书事业更好的得到发展。
4.丰富社会学的研究内容，促进社会学的进一步发展。秘书社会学不仅是秘书学中的一个分支学科，而且也是社会学中的重要组成部分。作为社会学研究在秘书领域里的具体应用，它既可以对社会学的基本理论起着检验和证明的作用，同时也能够在秘书这一特殊的社会领域中通过具体研究，发现秘书这一领域所独有的社会特点和规律。因此，秘书社会学也对丰富、促进社会学的研究和发展起到重要的作用。秘书社会学对于提高职业社会学干部的素质，对于增进社会学家和秘书学家的相互了解、相互沟通，以至形成相互尊重、相互学习、相互促进的友好合作关系，都具有重要意义。
〔注〕
①《毛泽东选集》第1卷，人民出版社1991年版，第309页。
②《列宁全集》第1卷，人民出版社1955年版，第120页。
③《列宁全集》第1卷，人民出版社1955年版，第382、145页。
④李欣主编《中国秘书发展史》，高等教育出版社1993年版，第4页。
⑤《马克思恩格斯全集》第1卷，人民出版社1956年版，第642页。
