一、有问题能自己找答案。自身参谋人员应为主管设想出合理的方法。要主管做选择题耳非是非题

　　二、情绪问题，能自行排解。专业秘书必须克复自身的情绪问题，力求成熟稳重。

　　三、不断给自己找机会。化被动为主动。危机就是转机。

　　四、随时准备。许多秘书抱怨加班，比老总还忙，这就违反了秘书工作的要求。主管随传随到是必须的。

　　五、话不多但中听。多数主管都很忙碌。没时间听闲话。所以秘书在回答前必须思考。

　　六、做事有分寸。做秘书最难的一件事，事揣度主管的心意。

　　七、凡事多观察。秘书就像气象局一样，主管及办公室的风吹草动都为你是问。

　　八、能设身处地的考虑。秘书是未来办公室资讯的整合者，在这个前提瞎，你所拥有的资源最多也最完整。

　　九、能扮黑白脸。

　　十、有公关能力。秘书工作会涉及更多的顾客服务，也就是对外涉及联络的能力。