从业经验:领导走后你该做什么

2008-5-19 14:18:32

  领导出差之后,秘书不要以为自己没有什么事做了,让自己放松放松。秘书应当把领导出差这段时间当做一个自学的好机会,平时自己觉得哪些工作不太熟练,哪些方面的知识还比较欠缺,过去没有时间自学,那么,就应该抓住这个机会充实自己。

  1、领导遗漏的东西

  给领导送站回来后,突然发现办公室桌上还有一份文件,是明天领导和对方签订协议时用的。在这时,千万不能惊慌失措,一定要想办法把它给领导送去。一是用传真机传送过去,因为传真机现在已开始普遍使用;二是航空特快专递。将东西寄出动后,还必须给对方打个电话,告诉领导东西已经寄出。

  2、电话的处理

  在领导出差期间,如果有客人来电话找领导,秘书就要认真做好电话记录,把电话的时间和内容记录下来。如果事情比较重要的话,领导回来时,在接站的时候汇报:如果不急,就待领导上班后再说。

  有时公司出了急事,要立即向领导汇报,可这时领导正在开会或客户会谈,电话怎么也找不到,这时可以把电话打到旅馆,请对方接电话的人写个纸条,让领导晚上回旅馆后再等自己的电话或者给自己家里来个电话。当然如果事情不是很保密的话,也可以把事情的大致情况告诉接电话的人,请他直接转告领导。

  3、领导回来的时候

  领导出差回来的时候,秘书一般都要到车站或机场去接。秘书接站不单纯是因为领导出差劳累帮领导搬搬东西,更重要的是及时向领导汇报,因为领导肯定急于想知道他自己不在公司期间所发生的一切,特别是他自己在出差之前悬而未决的一些问题的处理结果。但是,在这个时候不能给领导说得太多,使他有大雨倾盆之感。有些重要的事情不是三言两语说得清的,对于这些事情可以写个提纲。如果领导想急于知道详细的话,可以把提纲递给领导看。

  如果在那边是自己的分公司为领导送站的话,只要打个电话告诉他们领导已经平安到家就行了;如果是客户为领导送站的话,那么,在电话里还要向对方表示感谢。

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