一、基础知识

　　熟悉汉语基础知识（词、词组、单句、一般复句、病句修改、常用古汉语字词、逻辑知识）

　　掌握英、日、俄语等其中一门外语知识（词汇、语法、日常用语、写作与翻译基础知识等）

　　二、专业知识

　　掌握文书拟写与处理知识

　　熟悉档案工作的内容与要求

　　熟悉会务工作的基本内容与要求

　　熟悉调查研究工作、信息工作的基本内容和方法

　　掌握信访工作的基本内容

　　掌握协调工作的基本内容和方法

　　熟悉督查工作的程序与方法

　　熟悉公务工作的基本内容和要求

　　具备社会礼仪的基本知识

　　三、相关知识

　　熟悉国家有关法律、法规

　　熟悉国家公务员制度的主要内容

　　了解世界主要宗教、习俗和节日

　　熟悉管理基本知识

　　熟悉有关会计、税收、金融等基本知识

　　熟悉有关市场经济的基本知识

　　熟悉速记与汉字快速记录法的知识

　　中级技能要求：

　　一、基本技能

　　具有较熟练的汉语表达能力

　　能较熟练地使用英、日、俄语等其中一门外语（一般听力、特殊情景口头交流、较快速度阅读、一般信函的写作与翻译等）

　　较熟练地使用计算机进行一般文件处理及应用数据库处理办公事务

　　二、专业技能

　　熟练地拟写、处理各类公文

　　能按要求进行调研和信息档案管理工作

　　能组织中小型会议并能做好会务工作

　　按照要求完成督查工作

　　具备一定的协调能力

　　具有公关策划的实施能力

　　具有处理偶然性事务的应变能力

　　三、相关技能

　　熟练地使用和维护复印机、传真机等办公设备

　　较熟练地摄影、摄像

　　能用速记起草文稿、记录讲话