职业培训师要在训练中做好精彩的思想呈现,有很多的手法。
融会贯通
培训师思想呈现的第一个方法是融会贯通。
在培训中,培训师进行点评、归纳总结时,总要追求表述的独特、观点的鲜明,体现新颖的角度。达到这样的水准有一个由表及里、由浅入深、循序渐进的过程,包括对课程内容的讲解、对训练资源的运用、对课堂现象的感悟、对学员反应的回馈等等,即 “雕、琢、磨”。雕,就是在大的方面进行引导,追求在训练目标方向上面的把握,出轮廓、出模样;琢,就是在深度方面进行刻画,追求训练内容的精准和深入,讲清晰、讲到位;磨,在细腻程度上面的讲究,追求学员感觉和启导认知层面的收获,求回应、求共鸣。
这三个训练功效方面的对应描述就是:切、塑、润。切,追求大刀阔斧,把握总体感觉,抓大放小;塑:讲究条分缕析,期待细节回馈,探究本源、反思常识;润:引发多层面思索。只有培训师自己将课程内容把握准确后,领悟和消化之后,才能与学员交流,真正做到有效训练。
他山之石
培训师还可以借用古今中外的经典表述,来做自我的思想呈现,往往能收到奇效。
法国有句俗谚:“理性了解世界,感性创造历史。”这对训练也有诸多的借鉴作用,从导入、理性纲要、感性演绎、资源运用到总结的训练全过程要做到情理兼俱,就要坚持“理性话题要感性演绎、感性题材要理性升华”的原则。
培训师不要盲目追求滔滔不绝的表达,那样充其量不过是个说客,不具备影响力和说服力。只有善于观察学员反应,在表达时根据学员回馈调整说法,经常进行分析、判断、归纳、总结的培训师才是真正的高手。
在训练中,有很多的培训师会不自觉地被表述的内容、投影幻灯片、讲义文稿所牵制,或担心时间、训练的效果等,进而影响到训练的效果。这是培训师被“物役”的表现,要及时改进。
有些培训师讲话口齿不清晰,这样既不利于训练内容的精确表达,也谈不到以情驭声。因此,要反复进行发音练习。
言为心声
职业训练中,培训师思想呈现,也可以用自己的独特表达来概括和启发,达成情理之中、意料之外的效果。
新晋培训师总是有些怯场,要克服怯场,就要做好了充分的准备,把课堂上面讲授的内容记诵得滚瓜烂熟,对训练中可能出现的各种情况做到心中有数,对自己要提出的问题以及学员可能提出的问题早做设计,对游戏互动、实操演练、小组讨论都配置得当。
很多培训师将讲授作为训练的主要方式,这其实是对训练的误解。改变这样的意识和行为,要强调训练的多感度引导。对于培训的作用和功效,要树立正确的观念,培训不能解决所有的问题,只能解决因为没有训练而带来的问题。
训练中的学员来自不同行业,情况各不相同,在课堂上面的反应也是多种多样,因此,培训师在训练中要用心准备、用心对待,用眼观察、用眼抓控;灵活应对和处理课堂中的各种状况。
直指人心
培训师的思想呈现,有时会表现得非常直截了当,一针见血,给学员醍醐灌顶的感觉。
培训师不能只关注内容而忽略课堂各种反馈,要随时掌控课堂的状况,要“养成察觉、注重细节”。同时,在讲述时,宁可停顿也不要夹杂赘语,以免影响语意。
培训师板书时要做到“宁少不草”,讲究图案美,多运用线条和箭头。板书在操作之前,如果能够预先设计,则效果更佳。
总之,在训练中,培训师没有思想就好象一个人没有灵魂。而一个职业培训师,要打造品牌课程,最重要的部分就是要有自己的思想。因此,培训师表达独特思想,绝不是哗众取宠也不是无病呻吟,而是心法的感悟,是智慧的总结,观念的萃取,经验的升华,是对学员的责任,是对训练的贡献,是境界提升的完美表现。锤炼思想、表述思想、深化思想、传播思想,是每一个职业培训师的责任。