网络论坛内容管理较多地放在对论坛文章或帖子的管理上。所谓帖子，就是在网络论坛中发表文章的形式，可以是一句话，也可以是一段文字或一篇文章等。在论坛中，有的贴子是以来信方式发表的。

论坛内容管理，不应追求上帖数，而要注重质量。《人民日报》人民论坛的上帖量很大，每一分钟十几条甚至几十条的帖子，从早8：00到次日0： 00，一天开放 16小时，专门安排每个班两人值班看坛。论坛 8位版主，每个人一天至少要工作6～7个小时，也还是赶不上网友的上帖速度。2000年3月18日“台湾大选”期间，论坛24小时开放，3月18目的访问量超过23万，共有568张帖子，有10万人阅读；19日有6900多个帖子，27万人访问，12万人阅读；陈水扁发表“就职演讲”的5月20日，有7888个帖子，12万人阅读，访问量突破30万。但是，要丰富论坛内容，不能只是一般地追求上帖数，而要注重质量。论坛既需要短小锋利的匕首，也需要蕴藏能量的重磅炸弹；既需要七嘴八舌的快言短语，也需要有真知灼见的文章。论坛中至少应有一定数量的有实质内容的原创帖子，保证讨论的质量更高一些，使论坛更为丰富充实。如《人民日报》网络版在“抗议论坛”时所贴文章累计达9万余篇，但名为“文章”，实则多是无具体表述内容的0字节标题式帖子；也就是说，论坛在形态上，与“聊天室”相差无几。当需要对某一重要事件或问题进行深入探讨或论辩时，这类“言论”就显得肤浅和苍白。

网络论坛发贴要掌握一个适当的层次。大致分为这样几类：跟贴表态层次、个人意见层次、学术讨论层次。这三者比例应当如何才好？目前尚无一定之规，如能达到2：2：1可能为宜。

版主的大量工作是处理那些来信，决定来信是刊出还是不刊出，或是需要删节。由于读者来自世界各地，时区不同，发信时间也不同，有时，另一个半球的读者在媒体网站时间半夜传来稿件，但不见及时刊出，以为没有收到其大作，而可能反复传送同一个来信。所以每日从早到晚都可能需要不停地查阅读者来信，及时处理来信。

对来信的处理办法：

1．来信编号。有些网友因种种原因而不愿意署名，采取来信编号的办法，方便网友查找，进行辩论。新加坡（联合早报）论坛、美国CNN的论坛就是采用了编号的办法；

2.完整刊出。在论坛开设之初，对正确说理的，提供信息的，行文完整的来信，一般可予以刊出；

3．选择性刊出。随着来信增加，对那些内容和观点重复的来信，可选择有代表性的刊登；

4．删节后刊出或不刊出。刊出与不刊出的原则应当从宽为宜。根据强国论坛的经验，其一是，只要不违法，只要爱国，只要符合新闻媒体宣传报道基本原则；其二是，只要格调健康，只要讲礼貌，那么可删可不删的，就不删。但是，对于放意捣乱的帖子，则执行另一个标准，即可删可不删的，就坚决删。（联合早报）电子版论坛的做法是，对于那些情绪化、有种族或政治偏见的，对参加讨论的网友进行人身攻击的，或者和讨论主题无关而要借题发挥的来信，一般不刊出或者予以删节。绝大多数网友对于这种管理方式是肯定的。

当然，网友也有对删帖表示异议的。《人民日报》网络版“抗议论坛”在1999年6月2日就遭遇到网友的一场“抗议”。该事件起因是当晚18点版主在告网友启事中声明：“《人民日报》网络版开设BBS论坛，是为了给广大网友提供一个发表自己观点、见解，交流信息的园地。我们提倡自由、宽松、理解的气氛，欢迎有思想的言论。为了保证BBS论坛有一个良好的舆论环境，为了保证我们一贯坚守的健康格调，我们保留对网友提供的内容进行选择的权利，网友文章上贴和最后发布之间会有一定时间的滞后。在此基础上，我们将尽可能多和尽可能快地反映网友的声音。”尽管在“六四”敏感期到来前采取某些必要的措施是可以理解的，但网友们还是提出了种种责难，发泄了一通不满。

那么，如何理解删帖及其不同意见？闽大洪先生在《由《人民日报》网络版“抗议论坛”改版想到的》一文中作了论述。他认为，从网友的角度，希望有更大的言论空间和言论自由度；从网站的角度，尤其是国内网站（更何况是中共中央机关报〈人民日报〉的网站），当然要从政治上不能出问题考虑。这或许是一对永久的矛盾。不少网友认为，网络中有绝对的自由、无限制的自由，其实是一种误解。江西教育出版社出版的两个美国人合著的《赛博空间和法律》一书，论述到了美国宪法第一修正案所规定的言论自由在赛博空间的运用。有这样一段：“在赛博空间，人们常常会听到用户抱怨说，系统管理员用这种或那种方式进行删改，从而侵犯了第一修正案赋予自己的权力。用户所抱怨的一般是系统管理员删除了他们在某个讨论区或讨论组发送的信息，认为这种做法违反了宪法。”书中分析指出，网站理所当然具有自己的编辑控制权，想要指控其侵犯第一修正案赋予你的权利是注定要失败的。但是对网站来说，并不意味漠视言论自由权便无关痛痒，“可以想象，对用户表达自我横加限制的系统管理员或管理者将会发现自己门庭冷落，因为用户也与大多数公民一样，会对过分或不公正的删改感到不快，他们会对不能容忍正当表现自我的赛博空间退避三舍。对于系统管理员来说，如何既实行编辑控制，又保持必要的容忍度，实在不是一件容易做到的事。”由此看来，这对矛盾即使在美国也是存在的。当然，网站论坛如何争取到用户的满意，怎样对论坛中多样性、多元化的言论管得巧妙而艺术，或许正是对自己水平的挑战和测试，包括时机、火候、用语、尺度等等诸多因素。