对于领导者而言，在领导的观念与能力上，可拥有四大特性与优势来改变团队的认知与绩效，而能与团队的成员共同创造与达成企业的愿景。

　　一、影响力：

　　领导者必须具备一种能影响别人的能力，而这能力的关键，则在於领导者必须以身作则，要做你所说、说你所做，以感动员工、影响员工，让员工愿意与你并肩作战。

　　二、共同目标：

　　领导者必须瞭解员工的个人工作目标与生活目标，并提供员工达成目标的资源与协助，再将每位员工的目标整合成团队的期望目标，如此员工才愿意发挥最大意愿与动力完成共同目标。

　　三、优质的追随者：

　　领导者必须慎选团队的每一个员工，挑选拥有思考能力、专业能力、企图心与责任感高的员工，再加上完整的教育训练，培养高优质的工作团队，如此方能成就远大目标。

　　四、不断的创新与变革：

　　领导者必须不断创新与整合团队的资源，以提高团队的竞争优势，并将其团队既有的制度与流程做适当的改变与调整，以提升团队运作的效率与节奏，如此方能使团队在未来的世纪保持高竞争力。

　　领导者在应用此四大特质时，有一点要特别注意，那就是任何策略在运用时，不妨先告知员工此项策略运作的意义，与对员工所产生之利益及价值，如此员工才不致於在策略运作时成为阻力或半途而废；重点在於让员工知道为什么要去做，而不是不知所为、不知所云，而后不以为然、不愿配合。