物业管理质量目标

2007-3-17 14:04:00

1、顾客投诉处理率100%；

2、住户报修处理及时率100%；

3、设备保养良好、运行正常、无重大管理责任事故；

4、顾客满意率90%；

5、拆迁合理安置率100%；

6、造就安全、整洁、舒适、优美的环境；

7、持续完善ISO9001：2000要求的质量体系；

8、建立和完善公司的各项规章制度；

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