旅游电子商务增速350% 08年将呈现五趋势 (2)

2008-5-23 11:47:04

4、电子商务延伸服务门槛降低

经济型饭店作为满足一般旅游者和商务人员共同需求的崭新业态,将在2008年呈现高速发展态势。我国自2000年开始引入西方经济型饭店概念,不仅获得了快速发展,而且经营和管理理念获得了新的提升。其最明显的特征是它摒弃了星级饭店豪华的大堂、利用率不高的配套设施,能以中低档价格,提供中高档产品和服务,更在于许多经济型饭店已经把电子商务引入饭店,提升了商务服务功能,彰显了创新特色。

这些特色表现在:

1)一些饭店提供的小型商务接待洽谈间;配备了公用和可租用的商务电脑;

2)一些饭店在门庭提供了电子信息显示屏,使小饭店和网络化的大市场进行对接。有的饭店还和定点的旅游电子商务网站对接,可依据客户个性化需求提供上门的配送服务。

3)在一些经济型饭店开始还为客户代发商务信息,电子邮件和网络传真。提供电子商务交易商情信息和免费电子杂志。使客人出差期间也能享受到“流动信息”的便民服务。

5、旅游文化产品将在网上热销

奥运期间大量中外游客不仅只是观看奥运比赛,定会关注神秘东方大国的秀丽风光和历史印痕,走访和游览奥运城市和旅游景区,领略和感受中国文化的魅力,采购大量奥运纪念品和具有东方特色的民间工艺品。这必将带动和促进中国旅游文化购销的繁荣。

奥运不仅带动了奥运会徽、吉祥物等极具收藏价值和纪念意义各类奥运纪念品的热销,民风十足的水晶摆件、镶嵌翡翠玛瑙、以及中国结、泥人张。民间剪纸等大量工艺品也必将深受中外游客的欢迎。上海、长沙、武汉、西安等地的大量特许商品零售店还先后举行的奥运冠军及文体明星现场签售活动,都必将进一步推动奥运产品热销的升温。

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