由浙江省市场协会主办的“浙江省专业市场发展创新研讨会”在杭州召开,浙江省工商局、浙江省经贸委、浙江省市场协会和浙江省内各专业市场负责人,围绕着专业市场电子商务公共服务平台的创新实践和理论,进行了深入探讨。
据“增值型专业市场公共服务平台”的创始人施侃晟博士介绍,专业市场的服务平台分成两类。一类是工商管理部门的监管和服务职能的一种网上的实现和完善,是工商部门电子政务的一种形式。另一类是为企业和专业市场提升创新、增值能力和竞争力的知识密集型服务业,而增值型专业市场公共服务平台就属于后者。
“具体而言,增值型专业市场公共服务平台包括专为市场主办方与经营户提供可托管式的自助服务专区,‘哎呀’全国主动营销平台,‘闪动’经营户托管式互助式呼叫中心、‘司南’行情的追踪平台,‘易志’全效传播等。”据施博士介绍,该平台通过内贸模式创新、呼叫中心托管式互助模式创新和主题行情跟踪、监听模式创新、传播模式创新、桥接直复营销外贸模式创新,可以为为经营户和市场举办方提高贸易额度、提升创新能力,降低运营成本,带来实际的经济效益。
中科院研究员崔益东认为,创新型专业市场公共服务平台就是创新源头的孵化器和创新支持系统,依托创新型专业市场公共服务平台是实现块状经济向国际产业集群的转型的最有效的方式。“可喜的是,增值型专业市场公共服务平台已经做出了有益的尝试。”崔益东表示。
绍兴轻纺城代表认为,随着电子商务化的蓬勃发展,原有市场经营户网络化的趋势越来越明显,他们市场也建立了网上轻纺城为经营户创造良好的经营范围,但限于多方原因,网上经营服务也面临着许多实际困难,而施博士介绍的增值型专业市场公共服务平台为专业市场提供了现代的经营管理模式。他的话也引起了在座众多市场负责人的认同,并纷纷邀请施博干前去地方市场指导和进一步探讨合作。