红石林景区是迄今为止全球唯一在寒武纪形成的红色碳酸盐岩石林景区,据地质专家考证,红石林岩石形成历史距今约4.5亿年,当时海底沉积了大量混合泥砂的碳酸盐物质,经地壳运动和侵蚀、溶蚀等作用,形成了这片美丽的地质奇观,鉴于其不菲的资源价值,2005年被批准为国家地质公园。景区内遍布高大奇石,造型各异,颜色变化多端,且随天气、时间、季节之变化而变化,晴红雨黑,阴转褐红,晨昏有别。
神奇的红石林,在政府的大力挖掘和企业的精心运筹下,逐渐掀开神秘面纱,向世人展露其独特神采,但在千帆竞渡的旅游市场大潮中,原生的“天生丽质”已不再是竞争制胜的唯一法宝。个性化、多元化的旅游需求已让许多“靠天吃饭”的旅游景点风光不再,其品牌亦变得灰暗无神。面对波翻浪涌的市场竞争大潮,红石林景区应以何种面貌积极入世?红石林景区的旅游品牌又该走向哪里?古丈的红石林和贵州等地灰色石林又要如何较量?
在地质学上,红石林是一种典型的喀斯特地貌,这与我国云南、贵州等省的石林属同一范畴。在这一点上无甚特异之处,众所周知,喀斯特地貌类的石林景观都差别不大,皆以奇特优美的造型、弥足珍贵的原生态之美而享誉世间。然而,其他各地的石林都以灰色为主,而古丈红石林却是一身“红装”,煞是罕见和惹眼,目前在全国和全世界都具有唯一性和不可替代性。
在本项目的一次论证会上,有学者提出,在营销上要将红石林定位成“新型生态休闲科考旅游区”,这是一种典型的毫无生气和想象力的用之四海皆准的公式化定位,笔者私下里想,要是红石林“小姐”知道了别人将其如此定位,她可能宁愿待闺深山也不愿步入这红尘滚滚的平凡尘世吧。
这位学者的思路主要出现两个盲点:
第一,市场盲点。试设想一下,当游客看到“新型生态休闲科考旅游区”的广告时,很有可能会南辕北辙地云南、贵州等地石林景区或其他什么景区。因为云南、贵州等地石林的开发已有一段时日,且有的已闻名中外,其影响力已远非初出茅庐的古丈红石林可比;另外,在此种思路之下,游客也可能流向红石林周边的德夯、猛洞河、凤凰与张家界等景区,因为他们也有奇山异水,也有地质奇观。可见,如此定位,竟视市场同质竞争对手如无物,有误导市场之嫌。
第二,资源盲点。红石林之“晴红雨黑,阴转褐红,晨昏有别”的资源特点,在全世界都是独一无二的,也是整个景区最亮的“靓点”,是区分红石林与灰石林的明显标志。这种特点如同人的眼睛,好象我们即使在一群外表差异不大这种高度同质化的美女中,只要望向某一双眼睛,就可以快速判断出此人是谁一样。随着旅游市场竞争的加剧,品牌差异化特色的塑造及其营销策略的运用已变得越来越重要了,如桂林曾以“桂林山水甲天下”而闻名数十载,而随着阳朔、张家界以及国外的下龙湾等各有特色的景区品牌的崛起,趋向普通化的桂林已逐渐淡出许多游客的视线。世界之窗景点当初推出时就象巨大磁石一样,牵引着成千上万游客的心与脚步,而当其在国内遍地开花时,其旅游价值骤然剧减。这些现象告诉我们,同质者亡,差异者优秀,能持续差异如迪斯尼者可卓越!
为了达到点“石”成金的营销效果和避免再犯上面那种“拿着金碗去讨饭”的低级错误,笔者就此提出基于差异化战略的“4R”策略以助古丈红石林景区品牌挺立市场。
1、R.I——红色形象策略:
即RED IMAGE。在红石林品牌的基本要素中用“红色”这种深厚人文思想中所具有的积极的元素来建立景点与其市场形象的物我合一的概念观感、视觉观感和行为方式,即从CIS的基本原则出发来加以整合提炼和构造。
RED,红色,在人类的认识史上有着极其丰富的内涵,如在国旗上,中国国旗中的红色象征革命,意大利国旗中的红色象征烈士的鲜血,新加坡国旗中的红色象征全世界人民的友谊与人类平等,泰国国旗中的红色象征民族,伊拉克国旗中的红色象征勇猛,蒙古国旗中的红色象征快乐和胜利,美国国旗中的红色象征强大和勇气,日本国旗中红色象征太阳;在企业文化中,可口可乐注重红色所象征的温暖、亲切、和睦,凯迪拉克新设计的车标中的红色象征行动果敢,红色法拉利更是在舒马赫的代言下举世闻名;在艺术表现上,红色象征火和太阳的颜色,红色象征兴奋、热情、快乐,红色还渲染了活泼欢快的气氛,红色象征热烈、象征自由,红色还代表庄重、激昂,红色也象征浪漫;中华民族崇尚红色,以红色象征幸福、吉祥,李泽厚先生曾说,红色本身在想象中被赋予了人类所独有的符号象征的观念含义。红色又是东方人的象征,是中国的象征。同样,红石林是中国的,是中华民族的,也将走向世界各地游客的心中。
在这里,使用红色来熔炼红石林品牌既是出于立足项目核心特点的考虑,也是结合人类深厚的红色文化的考虑,使品牌一起步就具备不俗的先发优势,具体到其“RED CIS”上,就是:
RED-MI:核心理念——绿色世界,红色体验
红石林,红世界,火红激情与历史同在
辅助理念——见证地壳沧海桑田,喜看石林色彩变换
红红火火的生活,快快乐乐地旅游
宣传口号——绿色世界,红色体验
阐释:紧紧抓住红石林的“晴红雨黑,阴转褐红,晨昏有别”这种奇异的自然现象来进行创意以制造出品牌的差异化特点和形象。又将旅游环境的生态特色、地壳变化的悠久历史作为红石林资源核心的辅助点一起来构造出品牌的物质内核,让游客借助理念与口号来升华其对红石林旅游的享受度和视觉审美、日常休闲等体验,而不让其感觉景点内涵的不够丰富与单薄。
RED-VI:主要在LOGO、广告宣传物、景区内建筑物、门票及旅游纪念品等接触的关键点上进行基于项目特色的“红色”化塑造。如LOGO的造型可以抽象化的红色石头来传达品牌意旨,广告表现上也可适当运用红色来创意。
RED-BI:即以热情的态度、愉悦的言辞和欢快活泼的休闲文化等活动来为游客提供优质的服务。
2、R.Cu——红色文化策略:
即RED CULTURE。在红石林品牌的铸造过程中,既要充分挖掘其本身的“红色文化”如地壳变动历史和色彩变换的科普知识等,又要嫁接精心选择的符合项目精神和特色的外部“红色文化”如可在景区内建造一个红色影院以专门播放“红色”革命电影和发布社会上的红色时尚信息,也可造一个小型红色博物馆,将能收集到的具有历史意义的红色物品在馆内展出等。
3、R.Co——红色传播策略:
即RED COMMUNICATION。包含硬传播和软传播,其中,红色硬传播是指用广告、网站等宣传物品将品牌的红色外部形象传播出去,红色软传播指的是通过旅游节庆活动如“红石林首届旅游文化节”、“100对情侣浪漫携手红石林暨婚纱数码摄影大赛”等将品牌中所蕴涵的温暖、健康、快乐、自由、浪漫等精神在市场和游客心中与红石林建立起概念联系,并要逐步达到第一联想的目标。
4、R.M——红色营销策略:
即RED MARKETING。这里主要是指在营销中要重视创新精神的培养和实践,一般来说,当人们在专注于某一目标而进行超越自己和他人的活动时,就象放大镜聚焦一样,能在物体表面出现红点和点燃某些物体。同样地,当在打造红石林品牌的过程中,在市场营销的征途中,我们也要象放大镜一样,通过不断的创新使品牌成为市场中成长的焦点,成为游客旅游目的地选择的焦点,也只有这样,红石林品牌才能点燃游客喜爱自己的行动之火,才能点燃市场业绩不断升高的希望之火。
美丽神奇的红色景区
红石林景区,位于湘西洲古丈县茄通和断龙山乡境内,面积约30平方公里,距古丈县城26公里。其对岸是有“芙蓉镇”之称的王村,红石林地处湘、鄂、黔、川、渝旅游板块的中心腹地,是湖南、广西、贵州、云南、重庆及四川黄金旅游带中轴线上的重要节点之一.