空降CIO 如何打入现有团队

2008-3-14 13:12:30

空降CIO,如何迅速接受原来的团队,做好项目管理员与团队管理员的双重角色,迅速溶入这个团队,推动项目的建设,这是一个很大的命题。以上的只是我平时在处理这方面问题的一些方法,当然,这些方法也带给了我不少的成功。对你,也许也能起到类似的作用。

记得三年前,我因为有视频点播系统实施的相关经历,在朋友的介绍下,我在一家软件公司兼职做项目经理,负责为一家客户做视频点播系统的开发及实施工作。那时,软件公司有自己的开发团队,缺乏的就是具有实际视频点播系统项目的项目经理。刚好我有这方面的经历,那我也只好厚着脸皮,顶着上了。

但是,对于这个软件公司来说,我是一个“海龟派”,是一个空降兵;我对于这家企业的内部关系、员工之间的矛盾等都知之甚少,而我们做过项目的都知道,客户给我们的时间不会很多,有可能就三个月,甚至更短。在这么短的时间内,我是没有时间去了解我的团队成员的爱好、习惯、专长之类的,我要做的就是,如何在最短时间内,让我的团队成员心甘情愿的跟着我干,按我的计划行事,让我能够成为真正的项目经理。

为此,我采取了很多手段,取得了不错的效果。

一、 让团队成员知道,若这个项目能够保质保量的按期完成,对他们有什么好处。

其实,每个人都是利益驱使的动物。若没有利益,人就没有动力。不为利益、只为他人的雷锋精神,在现实生活中是很难找到的,我也不奢望能够找到这么好的员工。我是比较现实的。所以,我相信,我的团队成员也是非常现实的。我在项目启动会议上,就跟我手下五个项目成员说了,这个项目上面给我们设置了多少奖池,若我们能够在规定时间内,保质保量的完成这个项目,那我们可能分到多少的奖金,而且我们可以得到项目的分红。

利益是一个非常大的诱惑,也是一个非常现实的东西。有钱能使鬼推磨,这在我的团队成员中,也是有效的。顺便说一下,这家软件公司采用的就是保底工资加项目奖金的工资制度,保底工资不是很高,但是,项目奖金却是非常诱人的。这也就给我提供了方便。我可以通过项目奖金,把团队成员和我捆绑在一起。我现在就跟团队成员坐同一条船了,患难与共。

“帮你完成这个项目,对我有什么好处?”这句话,可能很多人都不会当面问出来,但是,每个人心里都会暗自的问。是呀,若我们没有好处,那我们为什么要跟你这个陌生人干呢。若我能够满足他们心中这个欲望,对于利益 的需求,那无形中,就跟团队成员拉近了距离,他们也会对我产生好感;就会更加乐意跟着我干了。

二、 自己不是英雄,团队成员才是英雄。

英雄往往是早死的。你想做英雄,就会成为别人攻击的对象。所以,在一个陌生的团队当领导的时候,你千万不能自视清高,真把自己当英雄了;即使你想做英雄,也不要挂在嘴上、放在脸上,要把他藏在心里。任何人都希望被人肯定。我想大家都会有这种经验,在你的平时工作中,多夸奖一下你的员工,多肯定他们一下,他们就马上把你当作哥们了。士为知己者死,这是非常有道理的。我也是如此。若谁能够肯定我的能力,那我也会非常死心塌地的为他工作的。

我在负责这个项目的过程中,只要员工稍微做出点成绩,我就会当着其他成员地面,肯定他的成绩。同时,在跟领导汇报进度时,我也不会贪功,不会把功劳据为己有。即使可能我在其中起了十分大的作用,但是,我在汇报的过程中,故意的降低自己的作用,而突出团队成员的功劳。其实,说实话,到底是谁在项目过程中,其主导作用。领导是看在眼里的,不需要你自己去肯定你自己的作用。而你若在别人面前多夸奖一下自己的员工,那效果就不一样了。员工会觉得自己的地位、自己的作用得到了肯定,那项目过程中的泪水、汗水也就非常值得了。

所以,我无论是在自己的项目团队,还是空降到其他团队中作项目经理,我都不会在别人面前过多的提起自己的功劳,而会在一切可能的场合,肯定我的员工,把他们当作英雄。

不过,这要注意,就是不能太过。因为若过渡的夸奖员工,会养成他们好大喜功的坏习惯;同时,也不能专门夸奖一个员工。因为项目取得成功,就如同篮球赛取得顺利一样,不是一个人的功劳,而是团队的功劳,所以,不要把所有的荣誉都集中在一个团队成员身上,不然他们会妒忌,会怪你偏心,反而是搬起石头,砸自己的脚。在肯定别人的同时,不要忘了肯定团队的作用。

团队成员需要被人肯定,他们的工作也需要被人肯定。这绝对不能含糊。因为只有如此,他们才会认为自己的工作是值得的,这会培养他们的工作责任心、自豪感及认同感。而这时项目团队管理中最重要的。当发现团队取得局部成功时,就要马上的进行肯定,那哪怕只是小小的一点成功,都要进行肯定,而不要等到黄花菜都凉了,再进行表扬,那会大大挫伤员工的积极性。

三、 利用自己的经验,描述项目的蓝图。

除了要让团队成员认识到他们自己在项目中的作用,我作为项目经理,当然也要让员工看到我的能力,看到我不可替代的地方,让他们信服我。个人魅力对我们技术出身的人来说,可能有点玄。所以,我也不讲什么个人魅力、个人性格之类的空空的东西。我就要用我对于这么项目的认识,让员工看到我的存在的必要性。

项目开始后,我就根据这个项目的内容及我的项目基础架构,做了一张大大的海报,其中描述了项目中的各个关键问题,对于细节问题也有涉及,做好后,把它张贴在墙壁上。我们都知道,项目经理在项目中,起的作用简单的说,就是一个“方向舵”,若方向把错了,那就很可能是的这个项目无疾而终。利用专业的话语来说,项目经理在项目过程中,主要关注两个问题,一个是项目的蓝图及解决方案,二是团队的管理上。而通过这张海报,我像员工展现了我对于这个项目的认识,展示了项目的蓝图。而这些真是我的团队成员所缺乏的。我就用这个缺口,打动员工,让他们相信,按照我这个蓝图来走,项目是会取得最后成功的。

其实,员工对于项目经理的信心是非常重要的。临阵换将,为什么会是军队管理的大忌呢,因为临阵换将,士兵对于新来的将军,没有足够的信心,不知道其是否会带领自己走向顺利的彼岸,还是带向自己走向地狱。所以,我作为空降兵,临时管理一个项目团队,我的团队成员也会有这个疑虑。所以,我就非常有必要,要让我的团队相信,只要跟着我,我就可以带着他们走向成功。只要他们建立起这个信心,即使在日后的项目过程中,出现一些挫折,他们也能一如既往的跟随着我。而此时,我向他们展示了项目的蓝图,让他们了解了我对于项目的认识,就逐渐建立起了他们对我的信心。

可是,很多项目经理会有这个想法,若一开始就把自己的压箱本领都拿出来了,那人家会不会把我一脚踢开呢?我从来没有这么想过。即使把我踢了,我也就认了。至少到现在为止,我还没遇到过这类事情。所以,这有点杞人忧天了。

四、 让员工知道领导对你的支持。

权利是一种比较神圣的东西,有时,它就像魔术师手中的一根魔术棒,只要它点一点,就会有意想不到的东西出现。有了权利,可以扫除很多障碍。虽然说,依靠权力去“摆布”员工, 不是上上之策。但是,他是非常有效的一个方法,特别是作为我们这些空降的CIO,临时管理项目团队,更是非常的重要,可以起到立竿见影的效果。

我在临时负责这个项目推断的时候,这个团队的领导,就在多个场合表示对我的支持,他甚至表示,团队成员的奖罚都有我说了算,我要奖励谁,就奖励谁,我要处罚谁,不管是天王老子,还是皇亲国戚,造罚不误。真是他们给与了我这么大的权力,我才能镇服他们,才能在短时间内,把这个团队凝成一股麻花,进行项目的推进。否则的话,我至少还要花费不短的时间,去培养这股威慑力。

空降CIO,如何迅速接受原来的团队,做好项目管理员与团队管理员的双重角色,迅速溶入这个团队,推动项目的建设,这是一个很大的命题。以上的只是我平时在处理这方面问题的一些方法,当然,这些方法也带给了我不少的成功。对你,也许也能起到类似的作用

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