需要什么样的能力

企业信息管理师尤其强调能力，而且所要求的能力特征也和一般技术人员不同。在《企业信息管理师国家职业标准》中，对企业信息管理师的能力特征有如下描述：“具有较强的学习能力、信息处理能力和应变能力；能够准确判断问题和解决问题；善于沟通与协调，合作意识强；语言表达清楚。”

显然，企业信息管理师的能力指的是综合能力，而不仅仅是某一方面的能力。这其中包含有四个意思：

(1)较强的学习能力、信息处理能力和应变能力。这是基本能力。

对于企业信息管理师而言，他不仅要和一般技术人员一样，具有通过别人的传授而获取知识的能力，更要具有通过自学等方式得到知识的能力，也就是说具有较强的学习能力。同样，信息处理能力也是一个基本能力。而应变能力的要求是特别针对企业信息管理师而言的，是对企业信息管理师特有的基本要求。众所周知，在企业信息化过程中需要应付千变万化的管理、技术以及各种人的行为心理，纯技术不行，书呆子更不行。

(2)能够准确判断问题和解决问题。这是对企业信息管理师的核心能力要求，也是最难达到的要求。

企业信息化是一个系统工程，不仅仅是信息技术的应用，还包括信息系统的建设、信息化管理制度的执行和电子商务的应用等等。所有这些工作都涉及到的关键问题即是方案的规划和设计，所以分析和判断能力就显得尤其重要。例如信息系统建设中，逻辑模型(即所谓解决方案)的确定，物理模型的构造(系统设计)以及实施一个实实在在的信息系统(物理系统)时，其间必定要经过许许多多大大小小的分析、判断和决策。

(3)善于沟通与协调、合作的能力。这又是和一般科技工作人员的不同之处。

信息化是事关企业全局的大事，信息系统工程是一个十分复杂的领导工程(有人也称之为“一把手”工程)、全员工程(和企业全体人员都密切相关)，是一个人机结合的社会系统工程，涉及到企业上层建筑的管理理论、组织机构、业务流程等等，所以绝不像建设一个技术工程那么简单，需要上下左右各方面的协调沟通。

这些工作需要由企业信息管理师去做。许多例子证明，信息化建设的成败经常受这些非技术因素的影响。有时，这些影响甚至是决定性的影响。

(4)语言表达能力。如上所述，信息化建设是一个沟通协调的过程。无论沟通也好，协调也好，都需要用语言表达出来，而且不仅是语言表达，还要用文字表达。

表一 企业信息管理师(中级)工作要求

职业功能	工作内容	技能要求	相关知识
一、信息化管理	略	略	略
二、信息系统开发	（一）系统总体规划 （二）略 （三）略 （四）略 （五）略 （六）略	1.能够归纳企业各部门对信息系统的不同要求，并撰写初步调查报告 2.能够起草信息系统总体方案 3.能够建立综合平台 4.能够提出系统的总体开发模式和选择合适的开发工具和平台	1.系统规划知识 2.可行性分析方法 3.oa和eis基本知识 4.mrp／h和erp知识 5.dss／gdss／idss知识 6.cims基础知识
三、信息网络构建	略	略	略
四、信息系统维护	略	略	略
五、信息系统运作	略	略	略
六、信息资源开发利用	略	略	略

语言和文字是沟通的桥梁，协调的工具。信息化过程当中尤其强调要有描述清晰、逻辑清楚的文档资料，所以同时也要求企业信息管理师具备较强的语言文字能力。

从事什么样的工作

《企业信息管理师国家职业标准》提出了对初级、中级和高级企业信息管理师的工作要求。每个级别的工作要求都由6种职业功能组成，这些职业功能分别是：信息化管理、信息系统开发、信息网络构建、信息系统维护、信息系统运作和信息资源的开发利用。

每项职业功能再细分为若干个工作内容。每个工作内容分别设置若干技能要求及对应的相关知识，如表一所示的企业信息管理师（中级）的“信息系统开发”的总体规划工作内容，共有4个技能要求、6种相关知识。