一、填空题（每空1分）

1．信息识别有 、 及两种方法结合进行识别三种方法.

2．对信息技术的使用分为 、 、 三个不同的战略层次。

3．系统具有如下特征，即 、 、 、 、 。

4．管理信息系统具有 、 、 、 几项基本功能。

5．从信息系统的作用观点来看，信息系统主要由四个主要部件组成，即 、 、 、 。

6．信息处理器完成 、 、 等，并将数据转变为信息提供给信息用户。

7．从信息系统对信息的处理过程看，信息系统可以看成是由三个基本的行为部件构成，它们是 、 、 。

8．信息的基本特性有_______、________、________、________、________、_________。

9．信息的处理过程包括______、______、______、______、______、______。

10．管理信息系统是运用系统理论和方法，以 和 为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。

11．系统结构包含_______、________、________、________等几部分。

12．企业信息系统结构按组成方式的不同分为________、_________、________、________。

13．企业的四种资源是________、__________、__________、__________。

14．信息资源由______________、________________、_____________等三要素组成。

15．数据管理包括___________、______________、_____________、____________等几项内容。

16．数据库概念的基本目标是____________________和____________________。

17．从企业经营管理的角度来看，在企业经营活动中管理者所面临的决策问题可以分为____________、____________、____________三种类型。

18．企业信息系统建设的四个基本原则是_____________________________________、__________________________________、___________________________________、___________________________________。

19．一个企业信息系统的战略规划应包括组织的_________、政策和约束、计划和指标的分析；____________的目标、约束以及计划指标的分析；企业信息系统的________，企业信息系统的组织、人员、管理和运行；以及企业信息系统的效益分析和实施计划等。

20．企业数据的四种类型是_____________、______________、______________、____________。

21．企业信息系统的开发方法主要有___________、____________。

22．结构化程序设计理论认为，任何一个程序都可以用三种基本逻辑结构来编制，而这三种基本结构是_________________、_________________、___________________。其特点是每种结构只有一个______和一个_______。

23．信息系统的生命周期由以下五部分组成：_____________、_____________、____________、___________、______________。

24．根据企业信息系统开发的内在规律和特点，将系统开发过程化分为五个阶段，即：_______、_____________、_____________、______________、_______________。

25．系统的战略规划的主要内容包括____________________、___________________、__________________________、____________________等。

26．一般常见的详细调查方式有________________、______________________、___________________________三种。

27．在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即________和_________。

28．按管理职权的不同级别把系统分成_______________、______________、_____________三个层次。

29．模块的四种属性是____________、____________、___________、___________。

30．模块间的联接形式是影响模块耦合的主要因素，两个模块间的主要联结形式有_________、____________、____________、___________。

31．ＭＩＳ系统平台模式主要有____________、____________、___________。

32．企业信息系统中的数据库设计可分为四个阶段___________、___________、___________、____________。

33．信息系统在企业中的组织机构形式大致有___________、___________两种。

34．信息系统的安全方面最大的隐患来自______________________________，其主要目标是防范_______________________和防止_________________________。

35．信息系统外部因素造成的安全隐患有_____________、____________、____________，信息系统内部因素产生的安全隐患是___________________。

36．信息系统的安全保障可分为_____________、____________。

37．文档通常分为三类，即_____________、___________、____________。

38．总量控制技术可适用于信息处理过程中的任何阶段，其作用是确保数据总量的_________和___________。

39．软件测试经常采用的是________和________两种模式。

40．DSS系统的包含_______、________、_________等三大要素。

41．一般较成熟的DSS结构是由______________、_________________和___________构成。

42．专家系统的四个子系统是____________、_____________、_____________、_____________。

43．互联网给企业与个人带来的最大利益就是_____________。

44．支持现代社会生存和发展的三大能源_____________、_____________、_____________。

二、选择题（每小题3分）

1．信息存储的载体有（ ）

A 书刊 B 声像存储媒体 C 计算机存储器 D 电视

2．信息的价值是指信息的（ ）

A 使用价值 B 交换价值 C 使用价值和交换价值 D 没有价值

3．以下几个特征中哪个不是系统的特征，（ ）

A 整体性 B 关联性 C 及时性 D 层次性

4．管理信息系统有哪些主要功能？（ ）

A 数据处理功能 B 预测和决策功能 C 计划功能 D 控制功能

5．从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？（ ）

A 信息源 B 系统分析员 C 信息用户 D 信息管理者

6．信息系统对产品质量有那些影响？

A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。

B 有助于建立高标准的质量体系。

C 缩短运行周期。

D 改进设计质量和精度。

7．下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（ ）

A 知识获取子系统 B 咨询解释子系统 C 推理子系统 D 订货子系统

8．下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境，（ ）

A 技术 B 产品的用户 C 竞争对手 D 供应商

9．下面哪些选项是信息处理器中的内容，（ ）

A 硬件 B 软件 C 信息 D 系统开发人员

10．常见的数据安全保护对象有（ ）

A 数据定义 B 数据文件 C 数据的备份 D 程序

11．作为信息系统评价指标的有（ ）

A 可靠性 B 经济性 C 正确性 D 准时性

12．在信息资源管理的框架中，（ ）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。

A 数据库 B 业务 C 产品 D 事务处理系统（TPS）

13．企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是（ ）

A 系统分析员 B 用户 C 程序员 D 企业领导人

14．下面哪个层次不属于企业的管理层次（ ）

A 战略计划层 B 管理控制层 C 部门管理层 D 操作控制层

15．确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些（ ）

A 潜在的利益分析 B 对企业的影响 C 成功的可能性 D 需求

16．信息资源管理的基本内容包括的主题有（ ）

A 资源管理的方向和控制 B 建立企业信息资源指导委员会

C 信息资源的组织机构 D 效益评估

17．下面哪些属于开发信息系统的生命周期（ ）

A 可行性研究与战略规划 B 系统分析 C 系统实现与测试 D 系统更换

18．结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段（ ）

A 需求分析阶段 B 系统分析阶段 C 系统设计 D 系统规划

19．信息系统开发方法有哪些（ ）

A 原型法 B BSP法 C CSF法 D CASE法

20．企业信息系统的开发工作小组的开发人员有（ ）

A 管理人员 B 程序设计人员 C 系统分析设计人员 D 最高层领导

21．企业信息系统开发的四个阶段是（ ）

A 系统设计 B 系统评价 C 系统分析 D 系统实施

22．企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（ ）

A 多用户系统 B 单机 C 计算机网络 D 工作站方案

23．按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（ ）有关，

A 产品品种的多少 B 产品复杂程度 C 工艺特点 D 生产设备

24．耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是（ ）

A 数据耦合 B 控制耦合 C 公共耦合 D 内容耦合

25．绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是（ ）

A 低耦合 B 高聚合 C 作用范围要在控制范围之中 D 独立性

26．计算机网络的特点有（ ）

A 共享性 B 可靠性 C 分散性 D 可扩充性

27．以下几个选项哪些是代码的类型（ ）

A 序码 B 块码 C 分组码 D 助记码

28．数据库的物理设计的主要内容是（ ）

A 建立逻辑模型 B 确定存储结构 C 确定数据存放位置 D 确定存储分配

29．信息系统维护中最重要的方面是（ ）

A 硬件维护 B 软件维护 C 数据库维护 D 完善性维护

30．下面哪个不属于信息系统的应用保障措施（ ）

A 输入输出授权认证 B 程序化的例行编辑检查 C 总量控制技术 D 总体保障

31．下面哪个不属于安全控制措施的环节（ ）

A 人 B 设备 C 组织 D 技术

32．计算机化的信息系统的安全包括哪几个方面，（ ）

A 数据的安全 B 计算机和网络的安全 C 灾难性故障发生后系统的恢复

D 数据库备份

33．保证软件质量的关键是（ ）

A 软件维护 B 软件测试 C 软件编写 D 软件应用

34．哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决（ ）

A 非结构化决策问题 B 结构化决策问题 C 半结构化决策问题 D 确定性问题

35．下面哪个是最高级的信息系统（ ）

A MIS B DSS C EDPS D TPS（事务处理系统）

36．专家系统的核心部分是（ ）

A 知识库子系统 B 知识获取子系统 C 咨询解释子系统 D 推理子系统

37．电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（ ）

A 贸易洽谈 B 广告宣传 C 市场调查 D 网上交易

38．下述工作中，哪些属于企业的辅助行为。（ ）

A．训练员工 B 购买原材料 C 入站后勤工作 D 出站后勤工作

39．企业中信息化委员会的工作通常由（ ）负责。

A CEO B CFO C CIO D COO

40．从服务对象的不同方面来看，DSS与MIS的区别在于（ ）。

Ａ、MIS主要在于处理日常管理信息，所解决的决策问题是结构化决策问题；而DSS是解决半结构化和非结构化决策问题。

Ｂ、MIS主要在于处理日常管理信息，主要服务于中、低层管理和决策人员；而DSS主要是处理半结构化和非结构化决策问题，主要是为中、高层人员服务。

Ｃ、DSS是以数据驱动的；而MIS是以模型和用户驱动的。

D、DSS强调高速度解决问题；MIS则只要求有效。

三、名词解释（每小题4分）

信息、价值链、供应链管理、系统、管理信息系统、决策支持系统、信息战略、CIO、数据冗余、企业系统规划方法（BSP）、生命周期法、原型法、逻辑设计、模块、耦合、聚合、代码、计算机黑客、信息系统的安全保障、专家系统、计算机集成制造系统、电子商务

四、简答与论述（简答题10分，论述题20分）

1．信息的概念和基本特征；

2．信息技术的发展与供应链管理的相互关系；

3．信息技术对企业发展战略的作用；

4．企业开发管理信息系统应具备的条件及管0理信息系统对企业产生的作用；

5．信息系统对企业组织产生何种影响？

6．试述信息资源管理的体系。

7．试述企业信息系统开发的基本观点。

8．企业系统规划方法的原则和基本研究步骤。

9．试述结构化系统分析方法和原型方法。

10．如何分析现行系统。

11．试述模块设计的原则。

12．如何选择软硬件？

13．试述代码设计和输入输出设计。

14．简述系统维护的任务和系统评价的内容。

15．信息系统的总体安全保障及应用安全保障。

16．提高信息系统中软件质量的措施。

17．决策支持系统的特征及其与MIS的区别。

18．信息化社会的主要特征。