第四章 企业详细系统建设的原则与战略规划

一、企业信息系统开发的基本观点

（1）系统观点。企业信息系统作为一个系统，具备系统的基本特性，它可以分解为一组相互关联的子系统，这些子系统各自有起独立的功能，有起其边界，输入与输出。但各子系统之间彼此联系、配合，共同实现系统的总目标。这反映了系统的目的性。

（2）用户观点 。 管理信息系统是为管理人员决策服务的。管理人员就是系统的用户，只有用户使用方便满意的系统才称得上是好的系统，而为一个用户所接受、在实际工作中真正服务于用户的成功的管理信息系统，离不开用户的参与，从最初的总体规划的制定，到系统分析、系统设计，以及最后的系统实施的全过程，都需要用户与系统开发人员的真诚合作。管理信息系统的开发包括用户自己，用户不仅是使用管理信息系统的主人，也是开发管理信息系统的主人。只有系统开发人员与用户真诚的合作，才是系统成功的关键。

（3）“一把手”原则。开发管理信息系统是一个周期长，耗资大，涉及面广的一项任务。它需要专业技术人员、管理人员和相关的职能科室的业务管理人员的协同配合。它的开发影响到管理方式、规章制度以及职责范围，甚至会涉及管理机构的变化。这种影响面大的开发工作，没有最高层领导，特别是企业一把手的参与和具体领导，协调各部门的需求与步调，开发工作不可能顺利进行。系统开发的成败在一定程度上决定于领导层的参与与支持。也称为一把手原则。

（4）重视企业信息系统的战略规划

作为一项复杂的系统工程，企业信息系统的战略规划是非常重要的。严格区分企业信息系统开发工作的阶段性,每个阶段必须规定明确的任务，提供响应的文档资料,作为下一个阶段的依据，.这些原则都是企业信息系统的开发过程中所积累的工作经验和教训。如不严格按阶段进行开发，将会给工作带来极大的混乱,以致返工或某些工作推倒从来.系统分析未完成之前，就匆忙地选机型,确定硬件配置,或系统设计未完成之前,就开始编写程序，这都是开发企业信息系统经常出现的情况，这样做,很可能造成浪费与返工。

二、制定企业信息系统战略规划步骤

1）确定战略规划的基本问题；

2）收集初始信息；

3）评价企业现状；

4）设置目标。

5）准备规划矩阵。

6）识别活动，选择最优活动的组合；

7）给定项目的优先权，估计项目的成本费用；

8）根据前一步骤的结果，编制项目的初稿进度计划；

9）把战略规划整理成文；

10）写出的战略规划要给企业的最高层领导批准才生效，宣告制定战略规划的工作完成。

三、几个问题

1、管理层次。战略计划层、管理控制层、操作控制层。

2、企业数据类型。存档类数据、事务类数据、计划类数据、统计类数据。

3、确定系统的逻辑优先顺序的主要标准。潜在的利益分析、对企业的影响、成功的可能性、需求。

4、信息资源管理的基本内容。资源管理的方向和控制；建立企业信息资源指导委员会，负责制定方针政策，控制和监督信息资源功能的实施；信息资源的组织机构。

四、企业系统规划（BSP）概念及基本原则

1、概念。企业系统规划方法是源于60年代IBM公司用于内部系统开发的一种方法,主要是基于用信息支持企业运行的思想,它是一种结构化的方法,帮助企业作出信息系统的战略规划,满足其近期和长期的信息需求.其前提是企业有改善计算机企业信息系统的需要.

2、基本原则。1）企业信息系统必须支持企业的战略目标。2） 企业信息系统的总体规划应当表达出企业的各个管理层次的要求。3） 企业信息系统应向整个企业提供一致的信息。4） 企业信息系统应在组织结构和管理体制改变时保持工作能力。 5）企业信息系统的总体规划应当由系统结构中的子系统开始实现。

五、企业系统规划（BSP）的研究步骤

1） 研究的准备工作

2）研究的开始阶段

3）定义企业过程

4） 定义数据类

5） 分析当前业务与系统的关系

6）定义系统的总体结构

7） 确定系统的优先顺序

六、结构化系统分析方法的含义及特点

1、“结构化”的含义是指用一组标准的准则和工具从事某项工作。结构化系统分析与设计方法是在结构化程序设计思想基础上发展起来的，它的基本含义是指一个系统由层次化的程序模块构成，每一个模块只有一个入口和出口，每一个模块只归某上级模块调用，有模块联结的准则和构造模块的标准，并且用系统结构图来表达系统的结构，尽可能用最优的方式将系统内各个部分组织起来，而不是若干个程序的拼凑。

2、特点是：用画图的方法表达，自顶向下地分解，强调逻辑功能而不是物理设计，没有重复性。

七、原型方法的含义及特点

1、含义。原型方法是一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统模型（或原型），这个模型大致表达了系统分析人员当前对用户要求的了解和他希望系统实现后的形式。然后系统分析人员和用户一道，对这个模型进行评价。根据评价的结果，再对模型进行修改。如此反复，周而复始，直到完全满意为止。

2、特点。1）从认识论的角度看，原形法更多地体现了从特殊到一般的认识规律；2）将模拟的手段引入系统分析的初期阶段，解决了传统方法中最难解决的一环；3）为我们准确的认识问题创造了条件；4）充分利用了最新的软件工具使系统开发的效益大大地提高了，对环境变化的适应能力大大增强；5）将传统方法中的系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体。

八、信息系统和开发信息系统的生命周期

1、信息系统的生命周期。确定需求、系统开发、系统安装配置、系统运行、系统更换。

2、开发信息系统的生命周期。1）可行性研究与战略规划；2）需求分析与概要设计，即系统分析；3）系统详细设计，即系统设计；4）系统实现与测试；5）系统运行维护与评价。