在相当长的时间里，外界对于微创的关注大多是因为它特殊的身份——作为微软和上海市政府共同成立的合资企业，微创甚至被外界戏称为微软在华最大的公关活动。但是，微创总裁王晔可能并不会认同这样的说法，而且微创两年来的发展也有足够的理由让王晔说服外界重新看待微创。

“现在看得越来越清楚了，包括我们对IT服务的组织架构和目标群。”王晔说这话时，微创刚刚获得了一个有关IT服务优秀厂商的大奖，而此时距离微创将自己的业务重心投入到IT服务上刚刚过了一年。

实际上，微创成立之初的定位是开发自主软件，但是这样的设想在实际操作过程中迅速遭遇到了挑战。理由是现实的，因为在微创看来，目前的中国市场还没有一个合适的产品线适合微创操作。

今年年初赛迪顾问发布了针对中国IT服务市场分析报告。数据显示：去年中国IT服务产业规模持续扩大，已经达到544亿元，IT服务市场增幅达到26.7%，这一数字不仅远远高于已经和软件市场的增长速度，也明显高于整个中国GDP的增长速度。

最乐观的预计是未来5年内中国IT服务市场将会以25.7%的平均增幅高速增长，到2008年IT服务整体市场规模将有望达到1706亿元。

这可能也是联想、东软等诸多IT厂商纷纷涉足IT 服务领域最现实的理由。但是中国IT服务的市场仍然处在起步阶段，相当多的用户关注重点仍然是停留在硬件配置，这导致了国内厂商竞争的同质化以及随之而来的利润降低。像神州数码以IT服务为终极目标的转型历经3年至今也没有交出令人满意的答卷。

“现在IT服务市场好看不好做。”王晔甚至这样总结目前市场的现状。但王晔手中有另一张王牌，作为微软的合资企业，微创可以从微软的平台上切入服务，而微软的客户也就是微创潜在的客户。尤其是一些大客户，“大客户有自己专业的IT部门，也更加注重整体规划，采购上需要流程评价，和他们合作能够起到样板的作用。”

“成立一周年时，我们开始明确了自己要做IT服务商的战略。而且，现在我们也看的越来越清晰。”

微创的选择是从外包切入IT服务，就在7月初，微创企业服务部签下了本地企业IT服务外包合同的第一单，而王晔的目标是要搭建一个“微创企业服务”体系，“这个体系可靠，反映迅速，全方位”，这也是王晔对于IT 服务的定义。

微创刚刚两岁，而这两年来微创几乎是以跨越式的步伐在发展，第一年微创已经实现了1个亿的收入，而王晔给自己定下的目标是今年要实现1.5亿。

王晔并不回避微创和微软这种先天上的关系，甚至她也承认至今微软仍然是自己最大和最重要的客户，微创除了获得微软授予的面向全球Windows和Office客户的软件支持外包服务外，还取得了中国区域内所有微软软件的客户服务业务，微软的售后客户服务热线电话是直接接到微创的。但微创总有一天是要单飞的，当年唐骏也曾经在公开场合表示，微软在微创的股份比例将在几年内逐步下降，从50%下降到19%左右。

微创的背后有两座大靠山：微软与上海市政府，这样的业界资源是别人难以企及的，与许多出身高贵的企业一样，自我纠错能力缺失也是这些企业的通病。但幸运的是，两年间微创的业务似乎一直处于微调的过程中，两岁的微创可能还没有什么机会犯错误。