如何把球队的主要矛盾集中到与日常训练和比赛相关的事情中去，也就是人们经常说的‘回到足球本身’，而不是让人事关系、将相不和、将帅反目成为主要矛盾。

女足危机爆发之后，社会上引起了很大的反响。

2月14日，本报记者拨通了当事人之一、女足领队张建强的电话。试图与他沟通一下情况。

但张建强在电话里只说了一句：“我不便说什么，现在团结是最重要的。”随后便挂断了电话。

与此同时，远在法国的伊丽莎白的经纪人王晓明通过本报记者赵了了表示了要马上回国，了解情况，处理危机的愿望。并称，回国后与本报联系。

张建强说这话的时候，足球管理中心主任谢亚龙头一天上午到过永川，媒体将谢亚龙的这次永川之行称为“灭火之行”。

谢亚龙在永川到底做了什么？从张建强的回答里能知道主题。

谢亚龙意识到了危机，而且亲自出马，在随后的四强赛中，人们看到了中国女足的一团和气。遗憾的是，在谢亚龙赴重庆“灭火”后的二十多天里，中国女足向外的新闻通道依然处于堵塞状态。所以，人们无法知道中国女足管理者明确的态度。

翻阅那一时期的各种报道就会发现，所有的报道都是“疑似新闻”或“模糊新闻”，说到当事人的时候，会用“某人士”，有些报纸对伊丽莎白的质疑也采用了匿名方式。

在有常设新闻官职位的中国女足中，这种状况非常让人惊奇。

按照常理，在这样的危机中，一个新闻官应该怎样工作？

原中国女足新闻官孟洪涛说，新闻官对一些新闻和信息的发散有个预先的判断和预见，出什么东西，有可能产生什么后果，应该事先有预案。哪个记者什么样，哪家报纸是什么思路，新闻官都应该有所掌握，这也是新闻官开展工作前必不可缺的一个备课内容。

他说，“矛盾在任何一支球队，什么时候都会存在。但这些矛盾只有在一定环境下才能被激化。如何把球队的主要矛盾集中到与日常训练和比赛相关的事情中去，也就是人们经常说的‘回到足球本身’，而不是让人事关系、将相不和、将帅反目成为主要矛盾，这是中国足球环境下任何一支球队进行危机公关的核心问题。”

但显然，伊丽莎白时期的女足新闻官没有做到这些。

“在这一个月里，伊丽莎白、中方、媒体三方都有各自的想法，一波未平，一波又起，事端不停地被挑起。”中体产业的王奇对本报记者说。

化解危机的正常逻辑应该是大事化小、小事化了，但这一个月来中国女足内部发生的事情却朝着相反的方向在发展，芝麻大的一点小事也会被无限放大，变成烧身之火。东亚四国赛前，伊丽莎白穿皮鞋上球场，不让队员吃早餐；四国赛上，守门员教练哈威没有坐在教练席上，被“赶”上看台；阿尔加夫杯上中葡争夺第九名的比赛前，队里盛传“保伊派”失踪、五名球员和伊丽莎白密会，但其实五名球员只是在理疗师特里的房间里进行例行的治疗……

新闻通道的不畅通，直接导致了中国女足危机四伏。