联想此次的公关处理很失败

2008-8-21 13:53:36

刘翔退赛了,联想这次处理的很失败。联想回应撤销刘翔广告:我们是按原计划行事

联想:撤销笔记本广告:影响最大的奥运赞助商是VISA和伊利。VISA的广告是“刷新梦想,12秒88”,在昨天之后,这样的词汇显然不合时宜。伊利方面则表示,广告计划会不会调整,现在还不清楚,“即便刘翔退出,我们的牛奶还照样卖。”而联想方面的回应则表明,公司准备做出调整。昨天下午记者联系到集团市场部的相关人士,他对记者表示,刘翔退赛对于联想的广告计划影响很小,“在平面媒体和网络媒体上的广告投放计划不受影响,只有电视广告略受影响。”而中国移动则表示,刘翔与他们签约的广告都已过期,目前没有任何广告是用刘翔的。记者注意到,昨天晚上联想与刘翔合作的一款笔记本广告已经撤销。

针对昨日撤下刘翔电视广告一事,联想集团主管奥运营销的副总裁李岚19日上午回应说,撤下刘翔的广告只是按照原定计划的正常切换,和刘翔退赛无关。

很难相信这是一个合理的解释,一个官方说辞而已。联想此次的处理可以说是很失败,很幼稚。对于联想的竞争对手而言,给了一个绝好的机会。

面对刘翔的退赛,对于所有的赞助商而言都是一个考验。在面对考验,如何处理就体现了不同企业的能力。耐克的处理应该算是不错的,很快,新版的支持刘翔的广告就已经登出了,吸引了很多媒体的关注。

相反,联想在形象代言人的签约上一直就不太顺利。当初签约的谢霆锋,因为车祸事件,联想直接将其打入冷宫,花了大量的签约费,其实没有用。大价钱签约巴塞罗那的小罗,世界杯的表现非常低迷,联想也是不了了之。射击队和杜丽也是联想的形象代言人,这次也表现一般,杜丽首金也丢了,联想的赌注。这次的刘翔退赛,撤换广告事件,再次印证了联想的体育营销和形象代言人的选择还在初级阶段。

一个形象代言人是一种精神,一种理念,而不是光看你的成绩和知名度的。我想如果刘翔能够东山再起,这种精神不正是很多品牌需要的吗?那个时候,或许联想也该后悔了。我相信联想的选择–撤换刘翔的广告,会伤害很多人。伤害了刘翔,伤害了中国田径队,伤害了所有的中国运动员,也伤害了全国的民众~~

我想在这个时候,换一个广告而不是撤换广告,支持刘翔,支持中国田径队。或许给联想带来的回报会更多~~

联想集团主管奥运营销的副总裁李岚19日上午对此回应说,撤下刘翔电视广告只是联想按照原定计划执行的正常广告切换,和刘翔退赛无关,“联想的奥运营销从4年前就开始了,不会这一次(指刘翔退赛)就有改变。”

联想集团品牌沟通部高级总监、新闻发言人朱光补充说,昨日切换下刘翔的广告是奥运会之前就已经布局好的,“今天大家依然会看到刘翔的广告在电视上播放。”

对于媒体提出的“刘翔退赛让联想遭遇多大损失”的问题,联想集团未予评论。

这两人的发言让人很不喜欢。感觉这么多年过去了,联想的品牌营销没有什么大的动作。老班子,老人马,老思路,缺乏心意。又一个刘翔被打入冷宫了,或许这都无所谓,他们能让元庆和绍鹏高兴就可以。

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