随着2008年北京奥运会圣火传递进入中国境内，前一阶段围绕着圣火传递所引发的中外媒体大战似乎已经偃旗息鼓。而不幸因为圣火传递在巴黎受阻被中国民众作为泄怒对象的家乐福，也因为拼命向中国公众讨好和表白自己，从被抵制的风波中解脱出来。

一切似乎风平浪静。

一切真的风平浪静了吗?毕竟现在距离奥运会开幕也就仅仅只有三个月了，西方反华势力酝酿的抵制北京奥运会及其开幕式的活动仍在紧锣密鼓地进行;毕竟法国总统萨科奇们还在犹豫是否出席奥运会的开幕式;毕竟藏独分子们仍动辄就在我驻外使领馆前示威生事;毕竟前一阶段歇斯底里的某些西方媒体还在策划着更加“石破天惊”的耸人新闻……

2008注定是个多事之秋。2008也将注定以其丰富、精彩和惊心动魄而载入史册，不仅仅因为奥运会。

反思仅仅过去三分之一的2008年，透过一件件令人血脉偾张的事件表象，我似乎感觉到许多相互独立但实际上又相互关联的因素在左右着这些事件。其中最吸引我眼球的是一个似乎完全游离事件之外的因素——“公关”。

“公关”不是“攻关”，但在某种意义上来说两者具有重合的地方。但真正意义上的“公关”远比我们通常所理解的要复杂和宽泛得多。本文所涉及的“公关”，确切说是“国际公关”，而国际公关是当今世界最为通行的传播手段之一，有着完整的、成熟的操作流程，拥有不断发展的公关理念。

“公关”的实质历史已有80多年，在国人还没有从国外引进这个概念的时候，国际公关已在美国、英国与乃至整个欧洲发展得非常成熟。据美国《企业周刊》统计，到1937年，全美共有公关专家54人，公关顾问公司250家。到1960年，公关从业人员猛增到10万人，公关公司有1350家，75%的大公司设有公关部门。到2000年1月止，仅仅在华盛顿注册的专业公关公司就有3700多家。在这些公关发展迅猛和成熟的区域，公关不仅仅是企业经营的利器，也早已成为各国政府和政界要人塑造自身形象以及国际交往中的重要依托和方式。

默克尔——这位被福布斯排行榜评为2007年世界上100位最有权力女人之首的德国总理，近两年在国际场合风头甚健，其得体的装扮与其干练的做派相得益彰。但曾几何时，默克尔在装扮上时常被媒体和公众诟病。“默克尔没有丝毫时尚嗅觉”，德国《星期日画报》曾嘲笑默克尔“她那个蘑菇头真是令人生惧，脖子周围居然光秃秃不留头发，而那个假模假式的刘海简直就像被啃光了似的!” 连她的丈夫、那位一向以沉默是金而著称的化学教授约阿希姆也忍不住对她发牢骚：“你看看别人怎么穿的!”

就是这样一个外形邋遢、体态臃肿，十足一个集市上大妈形象的女政治家，终于在公关专家的提醒下意识到了形象的重要性。2005年在竞选总理的关键时刻，默克尔在德国顶级发型设计师的指导下换了一个新潮有活力型的发型，后又聘请柏林时装设计师格里斯海娜作为自己的个人形象设计师。整洁清爽的发型，搭配挺括的能表现权威的黑西装，衬里选淡紫色彩又稍稍带出了女性亲和的一面，表情与手势更加大气沉稳，这就是经过形象设计的结果。形象就是如此的直观，它比语言更有力量。一个成熟政治家在媒体上出现的服装、身体语言、语气、内容和修辞变得如此重要，它们是抓住大众注意力，并赢取他们支持和信任的唯一途径。

默克尔更加自信，她从形象公关中尝到了甜头。

默克尔的个人形象其实与德国政府的形象是密切相关的，德国人当然不愿意选一个形象邋遢的人来代表自己的国家。除了政治家个人形象的影响之外，对国家形象影响更多的是具体的事件。如在拉萨事件中，我们在形象公关方面有那些得与失呢?