?每周工作小时数超过46小时,专业人员继续保持高强度的工作劳动,加班加点在许多公司已成为常事。人员流动仍继续保持较高的比例,TOP公司的年流动率均比上个年度又有明显提高,其中TOP-intl的流动率达到26%,绝大多数员工的平均留任时间为2~3年。
?目前,行业平均工资水平达到7900元/月,比上个年度的7000元增长了12.85%.其中TOP-intl平均工资、初入转正、客户经理的工资分别达到9850、4740和13000,TOP-local平均工资、初入转正、客户经理分别为6620、3700和8525。
?研究表明,TOP-local的平均工资增速超过TOP-intl,但TOP-intl在客户经理级的工资增速达到32.65%,比TOP-local的23.55%还要高出9个百分点,反映整个市场对于高级别人才的争夺态势。
公司发展:
?目前,按小时收费、月度代理费、项目服务费仍是大多数公司普遍采用的三种收费方式,其中月度代理费和项目服务费是最常用的,按小时收费则在TOP-intl比较普遍。另外,也有个别公司采用按项目收取一定比例服务费用的收费方法。
?调查表明,现阶段各主要公司拓展业务的主要策略是:1、扩展现有客户业务,向其他行业领域横向发展;2、扩展现有业务范围,向产业链其他领域纵向发展;3、巩固现有客户业务,向客户服务纵深化挖掘潜力。
?大家普遍认为,公司经营理念和价值观、公司行业地位和形象、公司企业文化活动、以及公司管理模式和管理水平是衡量公司品牌建设的最主要的考核指标。
?调查表明,工作态度和责任心、沟通交际能力、综合素质和修养、学习能力和理解力以及外语水平和语言表达成为各公关公司选拔人才的主要标准;而公关专业知识、关系资源和背景只作为一种参考。
本报告认为,2007年中国公共关系服务市场继续快速的增长势头,耐用消费品、IT、快速消费品、医疗保健和金融等专业服务为前五大服务领域,TOP公司继续发挥行业领头羊的作用,人均年营业收入仍保持较好的水平,人才、创新、管理成为当前行业最重要的课题。