公关:战略与战术交互运用

2008-7-30 16:17:42

在目前很多人的认识中,广告和公关似乎你中有我,我中有你,那么为何会分为两个概念,他们彼此有哪些特点呢?也许我们从最初的渊源来追溯一下不无益处。

4P组合是最经典的营销组合,所谓的4P是指产品(product),价格(price),通路(place)和推广(promotion)。广告和公关处在promotion中,是推广工具。从广义上来讲,公关不仅包括对外的公关,企业内部关系也是公关的任务之一;同时,公关与广告不同,它不仅针对企业产品所需要争取的客户群,而且要针对政府管理部门,媒体,企业供应商等所有与企业有关的单位,制定一系列策略。而基于产品推广所进行的公关活动,只是公关职能的一部分。从此来看,公关的作用在于为企业营造一个合适的环境,减少经营中的不利因素,从而避免因为与周围环境摩擦所带来的不必要的损耗,为企业的茁壮成长培土施肥,保驾护航。

因此,从整体特点来把握,公关似乎是偏重于战略,而广告则更侧重于战术。

首先,就象我们都能理解的一个道理:一个经常说谎的人说一千句,也不如一个诚实的人的一句话可信。公关就是为企业树立这样一种诚实的良好积极形象,从而使企业所说的话,当然也包括企业所发布的广告,更易被目标受众所接受。

其次,公关活动的着眼点往往是企业的长期利益,而广告则服务于一次声势浩大的促销活动,或者相当于新产品推广的宣言和号角,需要达到立竿见影的市场反应和效果。

这样看来,公关更需要较长时期的持续性动作,以培养牢固的合作关系。而且,公关活动的传达主要靠新闻传播,因此,公关活动对消费者的可信度相对较高,但是,如果企业的广告不被读者相信,往往也从一个侧面说明企业的公关工作存在缺憾。

所以说,大凡操控营销的高明者,必善于战略与战术的交互运用之法,也因此,能够在安逸与危难之时都做到料敌机先,未雨绸缪。

  相关信息
  ·如何运用公关塑造品牌核心... [2008-7-25]   ·我国传媒的国际化竞争战略 [2008-4-29]
  ·美国《国家地理》杂志品牌... [2008-3-28]   ·从战略高度看蒙牛借势营销 [2008-3-28]
  ·论战略的十大关系 [2008-3-19]   ·战略公关新闻传播“四势” [2008-3-19]
  ·将公关作为一种真正的战略... [2008-3-11]   ·运用公关的几个误区 [2008-3-11]
  ·案例教学法在公共关系学教... [2008-3-11]   ·上海大众POLO公关战略... [2008-3-11]
  ·企业公关如何运用媒体 [2008-1-4]