参考答案

　　一、 情景题

　　1、访谈前的准备工作应包括五部分。小王答出前三个，差两个。这两个即：

　　（1）确定访头号的时间和地点，并事先通知被访者。（3分）

　　访问的时间和地点有利于对方为原则。

　　（2）准备必要的记录用具（3分）

　　如：笔、稿纸、调查表、被访者地址、介绍信、证件（照相机、录像机）

　　注：（照相机，录像机）不答不扣分。

　　2、平和、又向，反馈。（各2分）

　　3、麦克风，演讲稿，用录音机录下来。（各2分）

　　4、搜集和提供与本事件有关的资料。只要能正确举例说明搜集哪些和提供哪些主要资料（各不少于3项资料）即可。

　　搜集资料（3分）

　　提供资料（3分）

　　5、第1段是该新闻的导语，点明新闻主题，展现量重要的新闻事实：惠普在中国启动地球伙伴计划。（2分）

　　第2段是背景材料，解释和说明“地球伙伴计划”的来由和具体内容（2分）

　　第3段是背景材料，进一步主明“地球伙伴计划”的深远意义。（2分）

　　6、（1）今天波间公司和麦道公司宣布合并，成立世界上最大的航空航天公司（2分）

　　（2）总公司设在波音公司在西雅图的总部，以波间公司的名称经营。销售定额情况。（1分）

　　（3）两公司的合并是针对世界航空市场中强劲的竞争对手提出的。（2分）

　　（4）两公司签署的有关换取股票协议内容，以及联合公司的最高领导人任职情况。（1分）

　　二、操作题答案

　　1、 按请柬要求撰写。参见教材55页。（8分，标题、落款各占2分，其他占4分）

　　2、 按会议通知要求撰写。参见教材52页。（8分，标题、落款各占2分，其他占4分）

　　3、 办法有：（1）电话告诉；（2）复印后传真；（3）使用电子邮件传递；（4）找人直接送过去。要假设刘厂长的通讯工具。（各2分）

　　4、 （8分）

　　市郊第一家工业总公司董事会——宝山县罗南公社工业总公司董事会昨天成立，19们教授、高级工程师及科技人员受聘担任董事。

　　5、（8分）

　　特种冰箱打碎欧美垄断

　　——全国最大的特种电冰箱生产基地在青岛经济技术开发区破土动工

　　今天，总建筑面积达8万平方米，年生产能力100万台、目前国内最大、技术最先进的特种电冰箱生产基地在青岛经济技术开发区破土动工。

　　即将在该基地投产的具有高科技术含量、高附加值的特种电冰箱，是海尔利用设在世界各地的信息中心和设计分部提供的技术信息，将世界上最先进的冰箱技术进行强有力的整合而开发成功的。该基地将采用世界一流水平的冰箱制造技术，生产具有电脑控制、无氟无霜、自动制冰、折叠吧台、高效冷凝压缩机组、高档皮纹钢板的超大豪华、高达718立升的家庭、超市及特殊领域系列电冰箱，以满中世界各地消费者的不同需求。它的建成，将打破我国冰箱企业不能制造特殊领域冰箱产品的现状，从而结束特种冰箱业的欧美垄断局面，使得我国冰箱生产制造技术从管理水平、品种引进等方面与国外接轨，实现历史性突破，同时对我国冰箱制造水平的升级起到巨大的推动作用。

　　据了解，海尔经济技术开发区特种电冰箱生产基地将于2000年底竣工投产。

　　6、（8）分

　　（1）字数在600-800字以内。

　　（2）《策划案》必须包含策划文案的基本要素：时间、地点、活动、人数、活动目的、活动内容和形式、实施流动的计划。

　　（3）条理清晰、语言通顺。

　　三、案例题答案

　　（1）三个要素A说明信B指导语C调查内容（4分）

　　（2）（4分）

　　A说明信是在问卷的卷面上给被调查者的短信。用来交待调查者的身份、意义、内容、要求及通信地址，以消除被调查者的顾虑，争取他们的积极支持与配合。说明信的语言应简明谦虚诚恳。说明信一般放在问卷的开头。

　　B指导语是用来指导被调查者填写问卷的说明。需要说明的事项一般有：对选择答案时所用符号的规定、选择答案的个数及其它要求。

　　C调查内容是问卷中问题和答案部分，是问卷的主体，包括：问题设计。问题是向被调查者提出也要求回答的事实、态度行为愿望等，是问卷的主要内容，一般包括基本情况、行为事实、态度意见三部分。

　　答案设计。在问卷的每一个问题后，一般设计供被调查者选择或填写的答案，答案是问卷主体部分不可缺少的内容。答案分为三种类型，即封闭式回答、办开放式回答和半封闭半开放式回答。

　　（3）A填答式B一项选项式C多向选择式D开放式E半封闭半开放式（5分）

　　（4）半封闭半开放式回答，即在封闭式回答后加上“其他”，或者在开放式的问题前加上封闭式答案。这种形式，既给被调查者一定的自由回答余地，又给其一定的标准答案，综合了封闭式和开放式回答的优点，克服了他们的缺点，具有广泛用途。（3分）