21、消息以 的方式迅速及时地告诉读者发生了什么事情。

A开门见山 B导语和主体相结合

C包含6个要素 D最直接、最简练

22、对外宣传页属于 在社会流传的 出版物。

A广泛 信息 B公开 非法

C公开 非公开 D公开 企业

23、组织形象主要是由组织的 构成。

A 知名度和认可度 B知名度、美誉度和认可度

C美誉度和知名度 D知名度、美誉度、认可度和忠诚度等

24、组织形象咨询工作 .

A是一种高智商、高情商和高素质的创新工作

B是一种具有刺激性、紧张性、压力性、但不太复杂的工作

C对咨询人才要求高水平，对咨询群体要求高合作，对咨询工作要求高效益

D有一套固定统一的操作模式

25、决策阶段是对方安进行 的工作过程。

A审定 B讨论 C研究 D策划

26、公关专题活动必须具有鲜明的 .

A创造性 B技术性 C先进性 D目的性

27、场地布置必须要与 相适应。

A社会效益 B经济效益 C人文文化 D 地理环境

28、公关专题活动评估应该力求 .

A抽象化 B标准化 C数据化 D程序化

29、公关专题活动必须办理必要的 .

A报批手续 B调查手续 C交通手续 D法律手续

30、录像片是用 拍摄的。

A摄像机 B电影摄影机 C照相机 D照相机和摄像机

31、为了对环境变化做出准确的判断和科学的预测，组织的公共关系职能机构必须首先搜集组织形象信息、 、组织运行状态及其发展趋势信息、有关公众信息和其他社会信息。

A产品（服务）信息 B社会时尚潮流变化信息

C政治经济信息 D文化科技信息

32、在问卷调查中，被调查者根据情况自己可选几个答案的方式是 .

A开放式回答 B半封闭半开放式

C选项式 D填答式

33、处理调查结果是公共关系调查的最后一步，它包括的两项内容是 .

A审查、统计 B整理资料、撰写报告

C审查资料、撰写报告 D整理资料、汇总统计

34、礼仪是个人 的外在表现形式，是调节日常生活人际关系的重要手段。

A生活背景 B学识学历 C道德修养 D年龄长幼

35、从企业全过程管理来看， .

A危机处理比危机管理更重要 B危机管理比危机处理更重要

C危机管理比危机预防更重要 D危机预防比危机处理更重要

36、当危机正在发生时，企业在没有得到人员伤亡报告的情况下，公共关系危机处理的第一件大事是 .

A总经验教训 B保护现场

C成立危机事故处理组织机构 D召开新闻发布会

37、企业公关人员经常利用 作为宣传手段。

A报纸和杂志 B广播和电视

C报纸、书籍、电影、电视 D报纸、杂志、广播、电视

38、比较而言，最具感染力并容易给大众留下深刻印象的新闻媒介是 .

A报纸 B电视 C广播和电视 D广播

39、组织形象咨询工作的主要类型有 .

①有关组织形象的信息型咨询

②有关组织定位的诊断型咨询

③有关光大组织形象的专题型咨询

④有关化解组织形象的专题型咨询

⑤有关组织发展战略的规划型咨询

⑥有关组织股票上市的运作型咨询

A①②③④ B①③④⑤ C②④⑤⑥ D②③④⑥

40、公关专题活动是有计划有步骤的 。

A自由活动 B团体活动 C个人行动 D小组活动