公共关系与人际关系是两个既有联系又有区别的概念。公共关系指组织与公众之间的传播与沟通。人际关系指个人在社会实践中形成的各种社会关系。
公共关系与人际关系的联系
(1)从工作内容上看，公众关系中包含了许多人际关系。
(2)从工作方法看，公关工作需要运用人际沟通的手段，要求公关人员具备较好的人际关系能力。良好的个人关系有助于建立良好的公共关系。
公共关系与人际关系的区别：
(1)公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人;
(2)公共关系的对象是公众，人际关系的对象是私人关系;
(3)公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧;
(4)公共关系较强调运用大众传播，人际关系局限于人际传播。
