通常情况下,项目建议书的内容应该包括以下几部分:
1.任务实施范围和目标
对客户交付任务的理解和描述,明确项目要实现的公关目标。有些时候,我们可以将最终的公关传播目标分成几个横向的小目标或纵向的阶段性目标,使目标受众、传播策略和公关活动的制订做到有的放矢。
例如,国内首个专门培养软件开发人才的大专院校的公关建议书。
长期公关目标:树立XX学院中国IT教育产业探索者/推动者/领导者的品牌形象
阶段性公关目标:
第一步:树立品牌认知和应用教育概念;
第二步:深化品牌形象,使核心业务内容深入目标群体;
第三步:确立品牌的领导地位,掌握应用教育的话语权。
2.目标受众
目标受众是为了实现公关目标而需要影响或传播到的直接或间接的目标群体。目标受众也可以根据某一标准将其分成几组,以便于制订有针对性的传播策略和公关活动。目标受众按性质可以分为直接、间接和潜在目标受众三种,按重要程度可以分为第一、第二和第三目标受众,但请注意,目标受众最多只能设置三个层次。
3.关键信息
关键信息就是公关传播的最重要的信息内容。根据公关目标的不同,关键信息可以是一个或几个,一般都直接或间接体现了组织的行业特征、经营管理理念、市场战略、竞争优势、对公众的承诺等。关键信息的描述要求清晰、明确,易于理解,原则上,一个项目的关键信息不超过3个。
信息屋(The Message House)是目前较多被采用的一种关键信息的表述方式,它用直观的图示把不同层次的关键信息以及支持这些关键信息的事实论据表述出来,令读者一目了然。