17、视觉策略有哪些？

①对比策略：通过比较使用和没用使用特定商品或劳务，突出改善后的效果。

②镶嵌策略是将品牌名称镶嵌到该商品中，或者把该商品镶嵌到文字里。

③转换策略的特征是把文字（或外文字母）变换成相关的图形，以达到生动地表达文字信息的目的。

④特征展露策略是将商品特色突出出来。

18、什么是认知失谐？

认知失谐，通俗地讲，就是认知“反常态”，在现实环境中，人们接触到各种各样的事物，获得了许多经验和知识。这些熟悉的事物、经验和知识、在人的大脑里会形成一定的定势，也就是形成了习惯性思维。当熟悉的事物、经验和知识突然以一种反常的方式出现时，业已形成的定势就会被破坏，出现认知失谐现象。

一种称为合成艺术的平面设计，就常常采用“反时空”的失谐策略。

19、什么是说服？

说服是通过给予接受者一定的诉求，引导其态度和行为趋向于说服者预定的方向。如果通过大众媒体，旨在促进消费者对特定商品产生积极的态度和购买行为，就是广告的说服。

从说服的定义可以看出，诉求是外界的手段，或者说是广告刺激。而态度和行为朝着预定方向变化，则正是说服的心理实质。

20、什么是态度？

态度：它是个体以特定方式对待人、物、思想观念的一种倾向性。这种倾向性以语言、文字表达出来就是意见。而意见的本身，也就是态度的表现。除意见之外，态度也可以通过行动表现出来。

态度的结构：作为中间变量的情感、认知和行为倾向性是态度结构的基本因素。它的认知因素表征为个体对态度对像的观念、探究、知觉等各方面的特性。了解消费者对不同特性的重视度，对于预测他的评价和行为的倾向性具有基本意义。

态度的情感因素，实质上是对态度对像的评价。它表达了消费者对具体对像的好恶。情感的强度实质上决定了态度的强度。

行为的倾向性因素，在这里实质上是购买的意向。

上述态度结构中的三个因素是相互依赖、相互制约的。其中认知是基础。

21、态度有哪几个特性？

①态度不是生来俱有，而是后天习得；

②态度必有对像。它可以是具体的人、物、事件，也可以是抽象的思想、理论等；

③态度一旦形成，将持续相当长的时间；

④态度有结构，由认知、情感和行为倾向性构成。彼此间协调一致。

⑤态度是内在的体验，只有通过言语、行为、间接地推测；

⑥态度有方向、强度和信任度。

22、态度有哪些功能？

①调节的机能。

②自我防卫的功能。

③价值表现功能。

④知识功能。