37、情感的影响有哪些方面？

①它们能够影响认知的反应；

②这些情感（或情绪体验），或许通过古典条件化过程同特定商标联系起来。

③由广告引起的情感，进而又导致对该广告的态度。

④情感的作用还可以转化到使用的体验。

38、广告诉求中常见的情感维度有哪些？

在广告中常见的情感维度是美感、亲热感、幽默感和惧怕感。

①亲热感：这一维度反映着肯定的、温柔的、短暂的情绪体验。它往往并发着生理的反应及有关爱、家庭、朋友间关系的体验。

②幽默感：幽默广告使人逗笑，产生兴奋、愉快等情绪体验。它的成功可能导致这些积极体验潜在地同特定商标发生联系，从而影响对该商标的态度，或许还影响到它的表象、信念等。另外，它还可能潜在地影响着信息加工。

③“惧怕”诉求：惧怕的诉求指的是，通过特定的广告引起消费者及有关的情绪体验，如惊恐、厌恶和不适等。广告主试图通过它，以期消费者遵照该广告传播的要求，改变态度和行为。这类广告应用得最多的是那些有关免受财产和人身安全的产品。

并非所有“惧怕”诉求的广告都能达到预期效果。它的有效性紧紧地取决于诉求的适宜强度。惧怕或威胁的诉求太强，可能激发消费者防御机制起作用，而导致对面临的问题产生回避反应。

惧怕诉求通常还要有理性伴随，即需要提供解决问题的方法。

④美感：美感是人们按一定的审美标准，对客观事物，包括人体在内欣赏、评价时所产生的情感体验。它包括自然的、社会的和艺术的三类。这种体验由弱至强经历着不同的程度。它具有两个特点：①愉悦的体验，包括喜剧和悲剧引起的美感；②倾向性的体验，即对美好事物的迷恋，对丑恶事物的反感。美感具有客观性、社会性、阶级性。美感是一种积极的情感体验。

39、创意中的情感因素？

①美感一种积极的情感体验，也是广告中常用的情感诉求之一。

②钟爱是另一种积极的情感体验。它也常常被用于广告的情感诉求。

③高级情感，诸如荣誉感、自豪感、成就感、民族感等是一些更深层次的情感体验。它具有强烈的支配力。

40、什么是DAGMAR模型？

DAGMAR模型：1961年，美国的R.H.Colley发表了一篇题为《Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results》的论文，对广告作用的心理历程划分为如下阶段：从未觉察某商标或企业到觉察→了解（如理解商品的用途、价值等）→信念（引起购买商品的意向或愿望）→行动（即购买行为）。

描述：从未觉察→引起兴趣→作出评价→接受刺激→尝试购买→重复购买，形成品牌忠诚度。

该理论认为确定了广告目标，就能测评出广告效果。

DAGMAR模型将广告传播效果阶段称为传播谱：

知名：消费者知悉品牌或企业名称等。

理解：消费者理解产品的特色、功能等。

确信：消费者确立选择购买使用该品牌的信念。

行动：消费者要求提供说明书、参观展销会、咨询营销人员等。

在广告活动开始前，就“知名”、“理解”、“确信”、“行动”四项对消费者进行调查，调查结果被称为初始的“基点”。

传播效果与最初设定的广告目标比较，借以判定实现广告目标的程度如何。以上过程可扼要表示为：

1.根据传播谱设定广告目标；

2.在不同时期实施消费者调查；

3.根据结果，判断广告目标达成程度。

DAGMAR模型比AIDMA学说更符合当今的市场实际。

联合国新闻委员会在1998年5月举行的年会上，正式提出第四媒体的概念。网络媒体第一次以压倒报刊、广播、电视等传统媒体，确立了其第四媒体的地位。

随着互联网的飞速发展，区别于传统经济模式的电子商务也已开始出现，因其快速、高效、不受时空限制的特征，正被越来越多的人看好。

网络广告，就是网站在向上网者提供信息的同时，有偿地为企业在网页上放置广告，以此获得运营收入。

由于网络媒体的快捷、互动、不受时空限制、表现手段多样、信息含量可无限延伸，以及成本低廉的特点，网络广告一推出，就受到人们的青睐。

文化的概念：从广义上说，文化是用来表达人类生存所积累的一切成就的概括。狭义上，文化是人脑中最容易被提取、使用的知识体系和价值观。