第一：公关员是什么？

公关员是一种职业。1999年，国家劳动和社会保障部正式将公共关系（public relations）列入中华人民共和国劳动大典，成为我国1800多种职业中的一个新职业。

公关员也可以理解为一种资格。2000年，国家劳动和社会保障部又将公关员职业列为必须持专业资格证书上岗的职业，即凡是要从事公共关系职业的人员都必须首先获取国家公关员职业资格证书。从此，公关员及其资格认证已经成为我国职业资格证书制度实施中的组成部分。

第二：怎样取得公关员资格证书？

公关员资格证书的获取分培训和鉴定两个阶段。此项工作由国家劳动和社会保障部门负责，具体由全国各首、直辖市、自治区的劳动部门组织和管理，下设培训点和鉴定点。分别进行初、中、高三个级别的培训，学时分别为120、100、80学时，培训结束后，由国家统一命题考试，时间每年两次，原则上定在每年的6月和11月。

第三：公关员培训的内容是什么？

报考人员学习的是劳动和社会保障、中国就业培训技术指导中心审定的全国统一的公共关系职业培训和鉴定教材《公关员》。全书分为基础知识、沟通协调、信息传播、调查评估、专题活动、危机管理和公关管理咨询等几大模块，对公共关系及其相关的知识进行了较为系统、全面、深入浅出的阐述，这本教材无论是对公关爱好者的入门启蒙，还是对有一定公关经验的公关从业人员的理论知识提高都会起到非常好的作用。这本书中所涉及的内容，既是一个公关从业人员必须掌握、学懂、弄通的公关ABC，又是通过公关员资格考试获取公关员资格证书的必要和重要条件。

第四：公关员如何考试？

从已经进行过的4次考试看，考试形式采取闭卷笔试形式。

考试分为知识和技术两个科目，知识卷考试时间为90分钟，技术卷考试时间为120分钟，在一个上午完成。知识卷以客观题为主，主要有单项选择、多项选择、判断题三部分构成（2002年6月考试已将简答题取消），满分100分。

技能卷以主观题为主，主要有情景题、操作题、案例题三部分构成，满分100分。两个科目分别达到60分，即可取得分关员资格证书，若一科末能过，可在下次考试中补考，本次通过和科目成绩有效。

第五：取得公关员证书后干什么？

这似乎不是什么问题，但因为公共关系在中国是一个全新的职业，相当一部分的人的的确确搞不清公关员要做那些工作？可以去什么组织中就业？

公共关系作为一种职业最早产生在上个世纪初叶的美国，经过一个世纪的发展，这种职业已为全世界五大洲所接受，在中国已经成为本世纪十大热门职业之一，被行家称为"中国的朝阳职业"。简言之，公共关系的工作内容主要是沟通协调、引导传播；咨询建议、调查策划；监测管理、塑造形象；解决纠纷、处理危机。

具体说公关员可以有这样一些就业渠道：1、专业的公共关系公司，主要集中在北京、上海、广州，粗略估计应该有数百家之多。2、各类组织中的公共关系部，这其中包括各种名为咨询部、联络部、广告部、营销部，但实际是从事公共关系实务的机构和部分。3、各种不叫公关公司但却做的是公共关系工作的组织，如一些咨询公司、企划公司、广告公司、文化管理公司、顾问公司等等。4、条件成熟的，可以自己注册公关公司，政府规定，注册公关公司的人员必须持有公关员资格证书，这是公关业持证上岗的重要一步。

第六：公关员职业的前景如何？

首先，公共关系是个新职业，在中国只有3年历史，属于新生事物，而新生事物具有强大的生命力。在绝大多数人还不知道、不了解公共关系的时候，最先吃螃蟹的人，应该是这个行业中的佼佼者，取得成功的机会应该更多一些，其中道理不言自明。

其次，市场经济体制的建立和完善，使得公共关系业成为中国经济发展中的一种润滑剂。市场经济法则中的公平性、竞争性、有序性、效益性、道德性、法制性原则都与公共关系有紧密关系，公共关系已经成为现代管理的一种全新理念，同时也成为一种带来巨大社会效益、经济效益的实务手段。

再次，中国加入WTO，公共关系作为一种舶来品，将成为生种推动中国进一步开放和发展的巨大动力。政府职能的转变，为公共关系业的提升和发展创造了绝好的机遇和市场。须知，作为咨询、策划业的公共关系，作为品版形象树立和管理的公共关系，作为处理解决竞争中不可避免的出现的纠纷和危机的公共关系，在入世后的中国社会中，必将发挥不可替代的重要作用。

最后，我认为公共关系是一种文化，一种跨国界文化，这种文化在不同传统、不同理念、不同思维模式、不同生活方式的相互撞击中会成为一种适应中国本土的新的文化。而公关文化在中国社会的形成和发展，无疑对公关职业的发展成熟有着重要意义。

总之，公共关系正在中国社会中被广泛推广和运用，在越来越受到各级政府的重视，越来越成为各类组织从事经营管理、创造品牌、塑造形象、获取效益的战略手段，越来越为广大的社会公众认知、接受和欢迎。从这个意义上，公共关系将再一次成为21世纪初年中国社会备受关注并引起巨大反向的热点。

我们高兴地看到英特尔电脑小博士工作室的成功，这是社区公关的硕果；高兴地看到中美史克PPA事件危机管理的成功，这是危机公关的辉煌；高兴地看到别克赛欧轿车上市的成功，这是企业公关的成就；就兴地看到北京申办2008提奥运会的成功，这是政府公关的极品。

当公共关系已经成为我们社会和经济生活中的一个重要组织部分，成为我们文化中的一个亮点时，我们还有什么理由不去接纳、热爱它，并为此去做出实际行动呢？

公关员，一个全新的、大有可为的、充满挑战与希望的职业，它在等待着有志于为其奋斗的各位朋友们！