我们做了四件事：

第一跟随中国公司进入其他国家。在中国有个北欧咨询公司是来自挪威的，它就是跟随北欧的跨国公司客户到了中国，慢慢变成有规模的公司。在一个国家作一两个项目后对这个国家的了解度会有很多大提升。我到印度5次了，第一次到印度就查有哪些书是讲印度的，70年代以来我国没有几本书讲印度，有几本讲印度的也是80年代的书，我们看完这些书后列了很多要点，结果去了之后发现，很多东西都是错误的，已经不再是这样了。如印度是按照种姓制度生存的，现在已经不是这样了。我们跟着客户去了很多地方，俄罗斯、东欧、印度、埃及、南美中的国家。核心客户要去哪里我们就跟随去哪里，还不用花路费，支出的是时间成本。现在看来只要跟着去的到后来都有项目。所以这是一个很好的策略。

二是积极介入到同业的国际机构当中去。拓展国际市场最好的方法不是到国外去设公司，而是找到其他国家的合作伙伴。像我们刚开始做业务时，不是什么项目都做，而是接受其他公司的委托，在中国做实地调研。委托方在美国做设计和后期分析。我们今天要变成一个公司，就是我们在中国做前期设计后期分析等，其他都拿出去给别的公司去做，我们就变成发包公司。那么怎样找到好的合作伙伴呢？我们对参与国际组织是相当积极的。在调查业行业中，ESOMAR世界专业咨询协会，过去叫欧洲民意调查业协会。是一个全球性的组织，我们是它的中国代表机构，我们积极的参加他的活动它的年会，它在全球的代表机构在其手册上有20多个，我们让每个都做一份计划书，从中选择价格合适的，符合标准的，找出五六家合作，做过一两次就能找出能力强的合作伙伴。所以现在我们在国外有45个国家的合作伙伴，在国内有100多家分包伙伴。如果印度有项目基本不用去了，给他们发一个项目的要求，报个价，只需派一个人去监督质量。就像其他国家对待我们，给我们的分包项目模式一样。

另外一个咨询业的组织是AMCF，它与ESOMAR不同，ESOMAR是很积极的推展他的研究技术，如新的定量研究技术，研究的东西怎样变成策略行动，怎样与公司一起管理所提出的idea。AMCF是另一个模式，大部分是帮助咨询公司怎样进行内部管理，怎样管理咨询顾问，怎样进行内部治理，怎样开拓市场，是关于经营管理部分的内容。每次我们听完其他公司怎样在市场上进行开拓，有大公司有小公司，都会有启发。

还有个很重要的就是咨询公司包括战略咨询是我们的上家，上次我们认识的专门做NGO咨询的公司，专门做群众团体社会团体的咨询，它是全世界最大的，科伦公司。它在做咨询之前要做调查，调查部分就给我们来做，在这个基础上它作关于NGO的咨询。我们跟他在一起一方面它就是我们的客户，我们和这个组织在一起拿了很多生意；另一方面我们可以学习他人的营业模式。而且每次开会都在不同的国家。这个很重要，我们要增长见识就要去不同的国家，看不同的东西，看不同的公司。大家将来参与国际组织的活动要更积极一些。

三是主动展开一些跨国研究项目。我们现在展开的中日、中美、中印之间等16个国家的对比研究，这方面是除了我们主动寻找一些有兴趣共同这样做的合作伙伴之外，通常是与大学合作。大学很有兴趣做一些跨国的研究，特别现在BRIC概念热的情况下，大学的教授都找到了各种各样的资金，但没有人和他们合作，我们就同他们合作。另外从我们自己内部拨出一部分钱作为全球开发基金，是我们能够研究全球的市场，了解市场；对于我们内部人员来说要用项目带建设，通过项目增加对社会的了解，这是为什么我们要么在和客户出去寻找项目要么是我们自己开发的项目，通过实地的感受使他们拥有跨文化的研究能力和跨文化的研究经验。

最后的经验是强调和提升公司领导和核心业务人员的国际化的培养。从公司的领导人和资深人员方面，包括我本人为什么参与耶鲁大学的世界学者项目，一方面是他们给钱，另一方面是建立网络的机会。我们在一个国家要真正很快了解这个社会应该有很好的本地人脉，以前我在哈佛时认识70多个同学，分布在40多个国家，这次我们本届是来自18个国家的同学，加上前三届一共是76个同学，基本上每个国家都能找到一个很牛的人帮你搞定当地的事。把基本情况都介绍清楚，有什么毛病也能担待。这是很重要得地面网路，也是很重要的获得知识的途径。ESOMAR和AMCF的各种活动都鼓励我们的高层去积极参与。我们和美国的一个大学做一个8年的中印交流项目，从中国选5个或机构的或政府的或公司的人、印度选5个，美国选5个，每年15个人，做合作交流研究，持续做8年。通过这8年，作为独立的研究机构，就会有更多的人脉。同时会开拓我们更多的项目机会以及我们要想做项目也可以找到很多的资源来支持我们的项目。

类似这样的研究我们在和日本，与洛克菲勒基金开拓非洲，我们将来会在非洲设立一个中国非洲研究基金，鼓励中国的硕士生、博士生以中国的非洲政策和非洲议题为其论文的研究方向。他在非洲的实习、考察、研究都由基金会给钱，将来每年会有50个学生，10年左右会有500个学生都是研究这个专题的。我们在这个领域就会是很强的。这些人一方面成为我们选择员工的人才库，另外他们会帮助我们的客户成为企业发展的很好的人才。我们要真正走全球化的路，很大一部分不是我们原来工作的本身，要建立一个支持体系使我们进入到这个领域中，使更多国家给我们发出邀请信。

咨询顾问必须是一个在智商上、智力上、知识上、见识上受甲方尊重的人，才能做到提供别人没有的东西。