给孩子一个合理的解释。对突发的灾难，我们可以诚实、直接地回答孩子的问题，不要隐瞒或欺骗孩子，不需要告诉会让孩子恐惧的细节，但在告诉真相时，要学会选择恰当的时机。比如，在面对亲人伤亡时，大人应帮助孩子理解到底发生了什么，以适合他们年龄的方式去解释，避免在解释死亡时用善意的谎言。

我们常常听到有人向孩子解释，“某某永远地睡了”、“某某旅行去了”，虽然避免了死亡二字，但这会让幼儿理解为睡觉、旅行皆与死亡有关，造成不敢睡觉、害怕旅行，或老是抱着亲人会回来的期望，以致常常魂不守舍。“某某病了，然后去世了”这样的说法其实也并不很科学，孩子会将医院、生病直接与死亡联系起来，相信自己生了病也会死去。因此，最好将真相道出，比如“某某得了很严重的病，受了很严重的伤，治疗不好所以去世了。”这样一来，孩子能理解不是所有的疾病、受伤都会死亡，长大之后也不会造成太多心理上的阴影。

灾后很多儿童失去了家庭，社会为其创造良好的环境，建立信任和安全感至关重要。比如在灾区志愿者可多花时间陪伴儿童，让他们知道有人关心帮助他们。尽快恢复日常的生活，尽量遵守孩子平日的生活规律，如按时就寝、安排每日游戏时间，认真听取孩子的诉说，倾听他们有关噩梦的描述，理解儿童的恐惧，并引导他们看到事情积极的方面。除此以外，我们还可以培养孩子练习自言自语，说自我鼓励的话语，让他们能为自己找个心灵的出口。