旅游咨询师职业前景看好

2008-10-28 10:30:21

笔者近日从北京的几大旅行社获悉,随着国内旅游行业的兴旺发展,行业内部对于旅游人才的要求也越来越高,而对游客提供专业服务的旅游咨询师越来越成为旅游人才市场的“香饽饽”。人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心(CETTIC)旅游咨询师培训项目的相关负责人告诉笔者,目前北京旅游咨询师的培训认证工作已经启动。

●旅游咨询师成为急缺人才之一

随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。每年进入旅游行业的从业者并不少,而更多的旅行社需要补的不是人气人手,而是高端营销策划、管理人才。旅游咨询师就是其中急缺的人才之一。

奥运会的举办使北京吸引了全世界的目光,近几年北京作为全球旅游集散地已是不容怀疑的事实。据北京的几家景点和旅行社的负责人透露,今年“十一”黄金周期间,他们明显感觉到接待压力大、人手不足的问题,而对高级管理类人才相互“挖墙脚”的现象也已经出现了,因此他们对于旅游咨询师纷纷表现出浓厚的兴趣。

●旅游咨询师:不同于导游,综合素质要求高

说到旅游咨询师,很多人都自然会联想到旅游行业的另外一个职业,那就是导游。据承担全国旅游咨询师项目网络推广的“中国旅游咨询人才网”主编郭希恒介绍,导游大多只负责提供向导、讲解服务,而旅游咨询师是从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员,其工作内容涵盖诸多领域,如酒店的经营设计、景区的市场推介、旅游路线的设计等等,甚至还涉及旅游健康咨询、帮助旅客维权等工作。除了游客个人,旅游企业将是旅游咨询师的又一个重要服务对象。此外,导游是为游客在旅游过程中服务的专业人员,而旅游咨询师则是为游客前期、后期服务及企业管理的金领人才。

●旅游咨询师将成为人才市场上的“香饽饽”

在人才市场上,首先急需旅游咨询师的自然是旅行社。据人和旅行社甘总介绍,现在不少的旅行社都因接到新项目、加之公司新的发展计划而急需旅游咨询专业人才。西南民族大学旅游与历史文化学院院长吴建国告诉笔者,在职业标准公布的前几年,旅行社将是需求的大头。宾馆、饭店、景区、机场也需要旅游咨询师从事初、中级的管理。此外,旅游规划、策划公司、综合性的咨询公司中涉及旅游事务的部门,也会对这类人才有所需求。

据了解,旅游咨询师的薪酬依企业和从事的工作性质不同而差别很大,一般外资旅游咨询机构的薪水会比较高,旅行社和以旅游咨询业务为主的咨询机构则依企业效益而定。郭希恒主编告诉笔者:“刚出道的旅游咨询师月薪在2000元左右,资深人士的年薪能达30万元以上,搞旅游项目规划策划的待遇则更高。”首批试点成都的旅游咨询师第一批毕业就业学员中大部分月薪都突破了3000元。

据中国旅游咨询人才网信息显示,目前,旅游咨询师职业尚处在实验性培训考核阶段,所以报考门槛相对较低。学员两门考试都过关后方可获得人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的(CETTIC)《旅游咨询师》岗位证书。

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