2008年5月下旬民航第二职业技能鉴定站举办了2008年度春季民航乘务员技能考核。民航乘务员根据《民航乘务员国家职业标准》分为四个级别，即五级民航乘务员（初级）、四级民航乘务员（中级）、三级民航乘务员（高级）、二级民航乘务员（技师）。职业技能鉴定包括理论考试和实际操作考核两个部分，实际操作考核又分为客舱操作和应急操作两部分。通查情况下理论考试先于实际操作进行。此次考核只涉及到初级、中级、高级三个级别。

十几个考评员分别被安排在客舱组和应急组。集结之际，技能鉴定站的领导就告诉各位考评员，此次考评工作很辛苦，星期六、日不休息，工作时间长，工作强度大，需要从上午八点一直站到下午六点。但大家都做好了充分准备，整个考评工作井然有序。考试时间安排得非常紧凑，考生们的考试顺序也安排得井井有条，为此技能鉴定站的工作人员煞费苦心。此次参加考试的多为年轻同事，考场有一位考生给几位考评员留下了深刻印象，刚开始还显得稍有局促，但慢慢地在做动作的过程中，她进入了忘我的境界，每做一个步骤，她都像一个教员一样，讲解得非常细致，仿佛她在为学员们上两舱服务的实操课，动作到位，语言到位，令人不禁慨叹，国航有这样优秀的年轻的员工，实乃国航之幸事！当然通过考评，各位考评员也发现了一些问题，部分考生基本功不扎实，概念混淆，需要尽早加以纠正。

时间飞逝，虽说每天站得腰酸背疼，但是能够亲身参与乘务员的技能考评工作，每个考评员都觉得非常有意义。乘务员技能鉴定工作可以客观地评价乘务员的工作能力，反应其所属部门的服务水平。同时通过考评工作能够及时发现问题，为今后的工作指明方向。